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即速应用 | 教程

即速应用 - 微信小程序开发资源汇总

六、小程序 | 电商系统

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七、小程序 | 预约系统

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八、小程序 | 外卖系统

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九、小程序 | 到店系统

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十、小程序 | 社区系统

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十一、小程序 | 视频系统

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  • TA的每日心情
    无聊
    2017-8-15 16:38
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    2017-8-18 16:59:54 zhichi_admin 管理员 楼主 8016413
    一、功能简介
    小程序外卖功能组件可以实现用户在线点单、付款、领券、商家配送等功能
    【配送方式】:达达配送、蜂鸟配送、商家配送

    操作流程简介:
    1.编辑器添加相关组件
    2.管理后台设置,包括以下几种设置:店铺设置,第三方配送设置,商品管理,外卖店铺优惠券设置,订单设置,外卖评价管理、门店管理、配送设置(在蜂鸟配送列表充值蜂鸟余额、提现、查看交易记录、开发票等)


    注意:
    1.已上线小程序开通蜂鸟配送,需要重新打包
    2.开通蜂鸟后,可取消勾选从而关闭蜂鸟配送
    3.在配送设置开通达达后,需要找到对应门店的第三方配送设置勾选达达,才能在订单列表出现【派单给达达】的操作
    4.第三方平台配送中不允许商家在线取消配送订单,如需取消请联系客服解决;配送中不允许用户取消订单,如需取消请联系客服解决
    5.变更状态需及时通知用户可在后台管理的消息通知中设置
    6.当在页面出现“该功能正在开发中”时,点击左下角的【导航设置】-【恢复设置】-【应用设置】,回到原来页面就可以了

    二、编辑器设置

    1进入【编辑器】页面,新建页面,在页面管理下方找到【添加功能】的按钮

    图片1.png

    2)点击【添加功能】,切换至【插件】-【功能-竖版外卖】-【使用】,添加到页面

    图片2.png

    3)添加外卖组件后,若如在页面需要显示店铺信息,则勾选店铺

    图片3.png

    4)个人中心设置外卖订单,设置之后,小程序端就可以在个人中心查看外卖订单

    图片4.png

    注:外卖组件web端无法预览,需打包下载到开发者工具中查看效果

    三、后台管理设置
    点击小程序编辑页面上方的【后台管理】,即可进入小程序管理后台页面

    图片5.png

    1.店铺设置

    1.1创建外卖店铺
    ①进入小程序管理后台后,需要先对外卖店铺信息进行设置,点击【店铺管理】-【外卖】-【外卖店铺设置】

    图片6.png

    ②点击之后系统会弹出【选择门店】的提示框,如果小程序之前有添加过店铺资料信息,可以直接选择对应的店铺,直接复用店铺信息资料,省去了重复填写的烦恼。如果没有,可以点击【新建】按钮进行填写

    图片7.png

    ③设置店铺基本信息,带“*”都是必填项

    图片8.png

    ④配送方式默认有商家配送,支持自主开启第三方配送,目前支持达达和蜂鸟配送
    配送区域设置分两种:一种是基础价,设置送餐范围、配送时间、起送价、配送价等信息;一种是不同距离收费标准不同

    图片9.png
    图片10.png

    1.2修改外卖店铺

    1)未开通蜂鸟配送或者已开通蜂鸟配送,但是审核状态不是在审核中时,将会有弹窗提示正在修改外卖店铺信息
    注:外卖店铺的修改将会影响到三方配送的重新审核,请勿多次修改店铺信息
    图片11.png

    2)若已开通蜂鸟配送,其审核状态为审核中时,将无法多次修改店铺信息

    图片12.png

    2.第三方配送设置
    从【店铺设置】切换至【第三方配送设置】,或者在店铺设置页面点击【第三方配送设置】
    注:设置第三方配送时,需先完善店铺信息

    图片13.png

    2.1蜂鸟配送开通设置

    第一步:选择业务类型(业务类型会影响配送费,需谨慎选择)
    第二步:选择服务商处勾选蜂鸟配送
    第三步:蜂鸟配送需要填写相关资质信息(上传证件扫描件或图片,文件大小不能超过10M,格式为pngjpegjpg,证件仅用于门店审核(开通蜂鸟配送专用))
    第四步:等待审核,一般为1-3个工作日进行审核,审核通过即表示已开通蜂鸟配送


    审核失败可能存在的原因:
    1)商家未提供真实的资质信息/未提供资质信息
    2)商家的地理位置不在蜂鸟配送范围内

    图片14.png
    图片15.png

    注:开通蜂鸟配送之前请先查看《配送服务条款》

    图片16.png

    2.2达达配送开通流程
    达达配送的具体设置可以参考达达配送使用手册:http://bbs.zhichiwangluo.com/thread-18041-1-1.html

    3.商品管理

    3.1分类管理
    ①商品分类用于在编辑页面绑定并显示对应的分类商品
    点击【店铺管理】-【外卖】-【外卖分类管理】-【新增分类】

    图片17.png

    填写权重和分类名(权重越大,将会排在分类的最前面)

    图片18.png

    ④添加完分类后如下图所示

    图片19.png

    3.2商品管理
    ①点击【店铺管理】-【外卖】-【外卖商品管理】切换至商品管理页面,在该页面可以新增商品,对商品进行筛选,店铺设置跳转,店铺优惠券设置跳转,店铺分类跳转入口

    图片20.png

    ②点击【添加商品】,需要填写商品基本属性。如果没有选择分类/删除了该商品的分类,则该商品将会归属于“全部”类别中

    图片21.png
    图片22.png

    如果一个商品有多种规格,可以选择【商品规格】,点击【添加规格】对商品规格进行设置。系统内置10个常规规格,右边【我的规格】【添加规格】可以自定义添加规格名称

    图片23.png
    图片24.png
    图片25.png

    ④【餐盒费】该商品需要餐盒费,就需要对商品进行设置餐盒费,未设置的话,全部默认为0
    注:总餐盒费等于每个餐盒费之和,假如米饭餐盒费1元,点3份就是3元

    图片26.png

    设置完了之后,回到商品列表,支持对商品编辑、删除、复制、下架

    图片27.png

    名词解释
    编辑/删除:对商品的基本信息进行编辑/删除
    复制:复制商品到当前小程序外卖商品列表/其他小程序的外卖商品列表,目的是减少操作
    下架:该商品若下架之后,则不会出现到用户的商品列表中

    4.外卖店铺营销方式

    注:外卖目前只支持会员卡、满减券、折扣券、代金券,其他营销方式暂时不支持

    4.1添加会员卡

    导航栏找到【营销推广】-【会员体系】-【会员卡】

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    4.2添加优惠券
    ①导航栏找到【营销推广】-【会员体系】-【优惠券】

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    ②添加完毕之后,返回【店铺管理】-【外卖】-【外卖商品管理】-【店内优惠券】进行设置

    图片30.png

    ③在【绑定店铺优惠券】的对话框当中,勾选需要在店铺内展示的优惠券后,点击确认即可

    图片31.png

    ④进入小程序后,点击【店铺】,滑动至商家优惠和服务,直接点击优惠券,即可领取

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    5.外卖订单管理

    5.1订单管理
    ①进入【订单管理】-外卖订单,进入订单管理页面

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    图片34.png

    ②“待派送时,有三种派单方式,分别是:商家配送、达达配送、蜂鸟配送

    派单给蜂鸟平台:

    1)如图:发送订单给蜂鸟平台

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    2)发送给蜂鸟平台后,等待对方接单
    5分钟内未接单,系统自动关闭订单,商家需重新派单,配送费将会回到蜂鸟账户

    图片36.png

    3)第三方配送状态在骑手配送中之前的状态下,商家都可以取消配送订单,取消后,配送费将会转到蜂鸟账户中
    4)投诉骑手:商家可以投诉骑手,投诉成功,将会根据赔偿条款进行相应的赔偿

    图片37.png
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    5)查看商家以往投诉情况

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    5.2订单设置

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    说明:
    自动接单默认关闭,开启后,系统会自动接单,并且默认打印2张小票
    买家下单后未支付,20分钟后自动取消订单,恢复库存
    ③当处于(未接单,未配送状态)时,买家都可以申请退款
    买家支付后20分钟卖家未接单,自动取消订单,退款恢复库存
    买家申请退款,24消失退款到原账户
    买家未确认收货的情况下,24小时后自动确认收货。
    ⑦赔付收款账户,默认为余额账户,卖家处理买家的投诉赔付时,将会把钱打入此处设置的账户中

    6.外卖评价管理
    用户完成订单后,可以对外卖订单进行评价。商家可以在后台查看店铺评分、商品评价等信息
    ①进入小程序管理后台,点击【店铺管理】-【外卖】-【外卖评价管理】

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    ②进入【外卖评价管理】后,可以查看店铺评分和商品的评论内容,也可以查看具体的评论内容和删除评论

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    7.门店管理

    7.1门店列表
    进入【门店管理】-门店列表,在该页面将可以对所有的门店进行管理

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    注:在门店列表可以点击【第三方配送设置】,进入第三方配送设置进行设置,如果该门店属于没有勾选外卖店铺,则不会出现第三方配送设置的入口

    7.2达达配送设置
    达达配送开通流程请查看【第三方配送设置】中的【达达配送开通流程】,进入到该列表后即可

    图片45.png

    达达充值点击【充值】,将会打开充值页面

    图片46.png

    1输入【具体的充值金额】,点击【立即充值】
    2如果【充值失败】,点击右下角的【立即前往】直接跳转到达达后台充值

    点击【商户信息】可以查看商户的基本信息

    图片47.png

    点击【查看开通城市】,将可以查看达达可以开放的城市

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    点击【查看收费标准】将可以查看收费标准

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    注意:收费标准不是唯一标准,是会根据实际情况和城市有一定的价格变动的
    补充:咫尺平台设置的配送费用,是一个统一的数值,不会根据具体的达达产生的配送加钱自动变化
    例:咫尺外卖设置设定的配送费是8元,所有订单的配送费默认是8元,达达产生的配送费用可能是5-8不等,但是商户跟用户收的费用就都是8

    注意:一个账号开通了达达配送,这个账号下所有的APP小程序都默认开通了达达,跟门店的逻辑一样,共用一个账号体系,但是门店可以根据不同的APP小程序创建不同的门店,所以这里的【门店切换】将会有所有设置了达达配送的门店还可以根据不同的订单电话号码和订单号搜索订单

    7.3 蜂鸟配送设置
    在门店管理打开蜂鸟配送设置,若一个门店都没有开通蜂鸟配送,将会出现下图所示页面:

    图片51.png

    点击【店铺管理-外卖】去设置,提交相关信息开通蜂鸟配送之后,状态更改为审核中,等待审核通过,则可以使用蜂鸟配送

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    开通蜂鸟需要平台审核,如果审核不通过,可以查看不通过原因,重新提交相关信息就可以了

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    平台有权利对部分不合规门店进行禁用蜂鸟配送,禁用之后,该门店不能继续使用蜂鸟配送服务

    图片54.png

    开通完成之后将会进入到蜂鸟配送列表,具体操作可查看【蜂鸟账户充值、提现、开发票】

    7.4 蜂鸟账户充值、提现、开发票

    1)充值操作
    订单列表页点击【充值】,打开充值页面,支持支付宝、微信支付
    注:充值金额不能低于100


    图片55.png

    点击【查看交易记录】可以查看自己的充值、消费记录(所有门店的记录都在此列表)

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    2)提现操作
    回到官网,点击【个人中心】,点击【提现】,将进入到提现页面

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    打开提现页面,添加银行卡信息

    图片59.png
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    输入提现余额以及密码等信息,提交就可以了,一般在工作日内1-3个工作日将会处理

    温馨提示:
    1.仍处于交易中的金额,不可提现
    2.平台将在每月月末处理您的提现申请,在此期间,发起提现申请的金额将处于冻结状态
    3.单笔提现金额最低为100
    4.手续费为提现金额的1%

    3)开发票
    ①进入【后台管理】-【门店管理】-【配送设置】-【开发票】选择充值记录,点击【下一步】
    注:开票金额不能低于500元;自费运费

    图片61.png

    填写开票信息,如下图所示:

    图片62.png

    提交成功,可前往【开票历史】中查看

    图片63.png

    点击【开票历史】,可查看相关信息

    图片64.png

    工作日内(周一至周五),等待1-3个工作日,平台将会进行处理

    8.消息通知设置
    ①进入【后台管理】-【系统设置】-模板消息】-模板库

    图片65.png

    选择外卖类,选中需要设置消息通知的进行设置

    图片66.png

    点击【设置】,进入到设置页,输入模板ID

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    四、小程序端预览效果
    1.店铺首页在店铺首页选择商品下单

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    2.进入下单页面,输入收获地址以及选择送达时间

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    3.开始下单,若未支付,则如第二张图所示,若商家20分钟内未接单,系统自动取消订单

    图片70.png

    4.进入订单列表,可以查看订单状态

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    5.若在已支付的情况下取消订单,则需要输入取消原因

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    6.模板消息提醒

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    请问餐饮外卖在哪里设置打包盒自动加购啊???
    蓝牙打印机能打印吗
    外卖组件可以关联搜索吗?
    外卖如何自动打印啊
    榕榕 [ 智慧店铺-微生活 ] 发表于 2017-8-26 18:18
    请问餐饮外卖在哪里设置打包盒自动加购啊???

    暂时还没有打包盒设置哦
    地上的狗 发表于 2017-9-11 22:16
    蓝牙打印机能打印吗

    可以连接打印机哦

    你好,目前没有关联搜索,后期会考虑优化哦!
    互联-辉 发表于 2017-9-14 18:07
    外卖如何自动打印啊

    你好,外卖目前可以实现蓝牙打印功能哦
    外卖谁来送?商家自己吗?还是对接百度之类那些外卖系统由他们系统配送?
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