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2020-4-13 17:58:53 咫尺_菜 管理员 楼主 12778
需要配置好参数才能正常使用即客云企业微信功能,具体配置教程可查询:http://bbs.zhichiwangluo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18448&highlight=%E5%8D%B3%E5%AE%A2%E4%BA%91
一、功能介绍
即客云2.0对接了企业微信API,实现了在即速管理后台内,进行企业群发,欢迎语设置和自定义名片设置等功能。
二、使用场景
1.即客云企业微信可调用用户数据管理、消息群发、欢迎语、自定义名片设置、企业朋友圈等功能使用。
2.适用于企业形象展示、用户管理和精细化运营等场景,有助于增强用户对企业的了解与信任。
三、功能展示图
0.jpg
四、操作教程
4.1企业微信管理后台
可以在即客云-总览-企业微信中进入企业微信管理后台
2.png
在企业微信管理后台,可以查看当前企业微信的相关数据。点击对应功能入口,就能进入具体功能页面。
3.png
4.2群发管理
在群发管理页面内,可以查看已经推送的群发记录。点击新建群发,进入新建企业微信群发流程。
4.png
点击选择群发对象和素材,然后设定发送时间,即可群发消息。群发消息的结果在发送后5分钟查看。
5.png 6.png 7.png 完成群发操作之后,企业员工就会收到群发任务,在企业微信中的“客户联系”点击执行“发送”操作,企业客户才能收到群发信息。 微信图片_20200529114838.png 微信图片_20200529114843.png
如果有发送失败的信息,可以点击查看群发记录再次发送;或者点击编辑,勾选发送失败的用户再次重新发送。
1.png 2.png 3.png
4.3欢迎语
在欢迎语页面内,可以设置新客户欢迎语/群欢迎语,支持图片、文字、H5和小程序等4种形式。
设置完成后,系统会自动将欢迎语发送给客户。
需要注意的是:群欢迎语设置完成后,需要在企业微信手机端“入群欢迎语”选择刚刚在即客云设置的欢迎语素材,点击保存才能正式生效。
10.png
4.4自定义名片
即客云对企业微信名片进行升级,配置更加简单快捷
注:
1. 跳转至小程序或H5链接,需要先完成小程序第三方授权流程,并在选择页面时选择“线上版本”页面
2.自定义名片展示的小程序内容/页面都需要先在企业微信后台关联相应的小程序
在企业微信管理后台-应用管理-小程序页面内,点击自建应用,完成小程序授权。页面如下:
微信图片_20200528113318.png
第一次配置自定义名片,需要先在企业微信后台完成展示内容成员配置授权,之后就可以在即客云后台为企业员工快速配置对外展示名片。
展示内容配置:
“我的企业”——“通讯录管理”——“对外资料显示”——点击修改
微信图片_20200528113330.png
需要在“设置专属对外信息”设置相应的展示内容,否则企业微信不予展示。
点击“添加自定义信息”可自定义添加需要对外展示的信息
微信图片_20200528113339.png
成员配置:
“客户联系”——“配置”——“配置使用范围和管理规则”——修改“使用范围”
微信图片_20200528113346.png 微信图片_20200528113351.png
微信图片_20200528113355.png
完成以上操作,就可以在即客云后台选择成员进行名片配置了
“即客云”——“企业微信”——“自定义名片”
微信图片_20200528113401.png
可根据企业需求选择编辑对外展示名片信息
微信图片_20200602103957.png 9.png
专属对外信息需要设置“点击事件”进行跳转,支持文本、小程序和H5
微信图片_20200528113434.png 微信图片_20200528113506.png
4.5企业朋友圈
即客云赋予企业微信朋友圈展示能力;在企业员工的名片就能跳转至企业朋友圈;
微信图片_20200521204005.png
企业朋友圈的详情操作可查看:http://bbs.zhichiwangluo.com/for ... =%E7%A4%BE%E5%8C%BA
4.6其他功能
在管理后台内点击智能名片,行为轨迹,智能回复,营销工具等功能,即可跳转至对应页面进行操作管理。
16.png




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