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管理员

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2020-2-27 17:44:34 咫尺_菜 管理员 楼主 0501

一、后台设置:

1. 登录即速应官网,进管理后台,找到“智能客服”菜单进入,现在所需的回复类型;
1.png

2. 未授权的需要进行公众平台授权(注:需要有开发者权限用户方可使用);
2.png
3.png

3. 授权成功后返回总览(此时均所有回复类型均已授权,不再需要进行二次授权),选择对应回复类型,进入设置(以回复客服二维码为例),填充具体信息,上传二维码图片,最多可设置5个回复内容;
4.png

二、编辑器设置:

1. 智能回复可作为任何按钮的点击事件被绑定,以按钮为例;
5.png

2. 设置跳转事件,选择已设置好的某一条回复内容,保存小程序后即可点击后自动弹出;
6.png

3. 如用户在管理后台没有设置回复内容,可通过以下快速跳转到管理后台进行设置
7.png

4. 添加辅助件的智能回复;
8.png

6. 选择类型,并选择对应的回复内容即可(注:如选择了更多样式,将会改变原有的选择的回复类型,转为已有样式已绑定的回复类型进行设置);
9.png

7. 如用户在管理后台没有设置回复内容,可通过以下快速跳转到管理后台进行设置;
10.png

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