用户
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
公告:2018年11月30日,论坛关闭回复功能,任何问题可联系底部在线客服解决

即速应用 | 教程

即速应用 - 微信小程序开发资源汇总

六、小程序 | 电商系统
七、小程序 | 预约系统
八、小程序 | 外卖系统
九、小程序 | 到店系统
十、小程序 | 社区系统
十一、小程序 | 视频系统
  • TA的每日心情
    无聊
    2017-8-15 16:38
  • 签到天数: 42 天

    [LV.5]常住居民I

    885

    主题

    2074

    帖子

    3万

    金钱

    管理员

    论坛管理员

    Rank: 9Rank: 9Rank: 9

    积分
    0

    突出贡献优秀版主荣誉管理论坛元老

    QQ
    2019-12-18 15:49:22 zhichi_admin 管理员 楼主 0524
    一、功能简介
    用户行为轨迹是记录用户访问小程序内商品或页面的行为数据,通过特征筛选,可对用户打标签,微信群发等操作。实现社交营销系统的打通,可对小程序用户与商家运营微信号的好友进行匹配,商家只需在一个后台就能轻松管理成千上万的客户群,打造自己的私域流量圈。


    二、使用场景
    1. 针对用户访问数据,可定向发放优惠券等吸引用户购买
    2. 根据页面访问数据,可优化页面布局
    3. 主推某个商品/页面时,可根据用户访问情况,优化曝光入口
    4. 节假日做营销活动,直接发送相关链接给用户


    三、使用教程
    1. 用户匹配流程
    登录社交营销系统-发送小程序卡片给微信好友-好友点击卡片进入-授权登录(若已授权则略过)-进入用户行为轨迹板块,该好友与该运营号已匹配
    该流程缺一不可,建议商家自行测试后再对用户进行相关操作


    2. 入口:总览页-用户行为轨迹板块
    使用该功能需要重新打包才可记录相关数据
    1.png


    3. 名词定义
    访问人数:所选条件下,访问该商品的用户数
    访问次数:所选条件下,访问该商品的次数
    昨日访问:当前日期的前一天的访问人数,不受筛选条件影响
    今日实时:记录当天0点开始至当前时间的访问数据(存在一定延时)
    昨日:筛选昨天1天的访问数据
    7天:以当前日期往回算7天内的访问数据
    30天:以当前日期往回算30天内的访问数据
    当前活动状态:可筛选商品当前参与的活动,包括:拼团、秒杀、积分兑换、社区团购、预售、会员价、礼品卡等
    注:出售中、仓库中、已售罄的商品均有相关数据,若将商品删除,则对应数据一并删除

    全部用户:指未进行筛选时的相关数据
    筛选用户:指进行筛选后对应的数据
    访问时间:指用户最近一次访问的时间
    访问时长:指最近一次访问的时长
    访问次数:指该用户访问该商品的总次数
    访问来源:指该用户访问该商品时的微信来源


    4. 商品维度:展示商品的出售状态、活动状态、名称/价格等信息,以及用户访问商品的相关数据
    2.png


    卡片包含的用户基本信息:性别、微信头像、微信昵称、手机号、访问来源、标签(已购、已收藏、已分享、加购)、访问次数、访问时长、访问时间、所属运营号(未匹配好友关系的显示加好友)
    1.png

    存在已购标签的用户卡片,点击已购可查看该用户对该商品的购买历史
    2.png


    点击卡片上的用户名,可查看该用户的详细信息
    4.png

    点击运营号微信,会调登录弹窗(若该微信已登录,将直接弹群发弹窗)
    注:群发在多个用户之间会存在一定延时,上一个用户发送成功之后隔一定时间才会发送给下一个用户,所以好友接收到的时间会有一定差距。为避免被封号,如若是新号,请慎用群发功能。
    6.png

    3.png


    若某商品页面群发过,群发历史页将记录每次群发情况,点击“详情”,将跳回访客信息页并做出相应筛选,可查看所有被群发的用户
    群发次数:指该商品产生过群发的次数
    群发用户数:指该商品所有群发次数所群发的用户总数
    回访数:指发送小程序卡片后,群发对象访问卡片的次数
    回访率:回访数/群发用户数
    购买数:指通过该群发小程序卡片访问并购买该商品的数量
    8.png


    5. 页面维度:展示用户访问小程序内页面的数据情况
    9.png


    10.png


    6. 用户管理可设置商品购买情况
    功能场景:在所有用户列表中,想查看(未)购买(或收藏、分享、加购等行为)某商品的用户,通过选择该商品进行筛选,得出对应用户。同时,可设置用户的基本属性,如新用户、男性、女性等
    11.png

    12.png


    四、注意事项
    1.匹配用户必须登录社交营销系统,并在聊天页面发送小程序卡片/H5给好友,且好友点击了该卡片,才能将运营号和小程序用户匹配上
    2. 发送小程序卡片必须一键授权小程序,只通过打包绑定appid无法发送,其他功能不影响
    3. 群发功能比较强大,建议使用优质的运营微信号,如若采用新号群发,容易被封,请谨慎使用
    4. 群发多个用户时,每个用户之间存在一定延时,故一次群发,所有用户接收到的时间不同




    使用道具 举报 回复
    发新帖
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
    咫尺论坛|小程序开发社区
    X

    扫码添加专属客服即可随时咨询

    还可领取小程序推广攻略