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    2019-11-12 10:18:50 zhichi_admin 管理员 楼主 0968


    一、功能简介
    礼品卡是卡内包含商品,用户可购买自用或赠送给好友的一种营销型卡片,通过送礼的形式激发用户购买并赠送给好友,形成裂变,适用于节日与纪念日等场景的营销。

    二、小程序中如何使用购物卡
    用户可通过购物卡列表查看到在售的购物卡

    201_副本.jpg

    点击进入详情页可查看购物卡的详细说明。购物卡可设置全部商品可用或部分商品可用,部分商品可用时用户可以查看到具体可用的商品都有哪些。确定购物卡数量后支付即可(购物卡不可使用优惠及储值)。

    1.png

    在个人中心的数据和“我的购物卡”按钮可进入查看已购的卡片。无使用记录的购物卡可赠送给好友,如果购买时是一次性购买了多张卡,可以批量赠送,但每个用户只能领取其中的1张卡。赠送时可以编辑对好友的祝福。

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    线上购物使用购物卡时,当用户有购物卡时,基础商品订单结算页会出现购物卡选项,用户可以选择可用的购物卡下单。
    注意:购物卡可多张叠加使用,可抵扣运费和餐盒费等,但不能与优惠和储值一起使用。订单中包含不可用商品时,则购物卡不可用。

    4.png

    线下核销使用购物卡时,用户需要在个人中心-我的购物卡-详情中的卡面右上角打开核销二维码(若卡片是好友赠送或已有订单记录的,我的购物卡列表中卡面右侧也可以打开二维码),商家使用商家版小程序扫码,输入消费金额后核销,即可扣除用户购物卡中余额。

    5.png

    6.jpg

    三、编辑器使用教程
    共有3种方式可以添加购物卡
    ① 在高级列表中可选择列表类型为购物卡列表,购物卡列表有双排与横划两种样式。

    08.png

    ② 使用动态列表,绑定购物卡数据,显示购物卡列表。

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    ③ 使用点击事件直接进入到某张购物卡详情页。

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    四、后台使用教程
    1、购物卡入口
    购物卡后台的功能入口在营销推广中。

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    2、购物卡管理

    02.png

    ① 购物卡列表:新建与管理已有的购物卡。
    购物卡订单:管理用户购买购物卡的订单。
    使用记录:查看购物卡流转与使用情况记录,且可对购物卡金额进行手动扣减。
    ② 状态:购物卡有出售中、已售罄、已下架3种状态。
    出售中的卡可被用户查看及购买,可手动下架购物卡(不影响已购买的卡片使用);
    已售罄及已下架的卡不可被用户查看(除非点击事件直接跳转到购物卡详情页),不可被用户购买。
    购物卡内无可用商品时(所有商品都是下架/售罄/删除状态),系统会出现异常提示,商品异常会影响用户购卡和用卡,请商家及时处理。

    3、新建购物卡

    03.png

    ① 卡面:可选择预设卡面或上传图片库的图片。
    ② 卡片名称:不超过15字,可用于筛选订单与使用记录,保存后不可更改。
    ③ 有效期:可设置固定有效期或浮动有效期,保存后不可更改。有效期内用户可使用购物卡,过期后余额不退。
    ④ 库存:库存数量,保存后只能增加,不能减少。
    ⑤ 限购数量:同一用户可购买当前购物卡数量。保存后减少限购数量后,购卡数量已超过限购数量的用户,已购卡片不受影响,但无法继续购卡。
    ⑥ 可购买用户:可设置会员限购,赠送给好友时,好友会员等级不受限制。
    ⑦ 购物卡面值:即购物卡内的总金额,可用于消费。
    ⑧ 购物卡售价:即购物卡出售的价格,售价可小于等于购物卡面值。
    ⑨ 可用商品:当前版本购物卡支持购买基础商品时使用,商家可设置全场可用或设置一定的商品范围(用户订单中包含不可用商品时,整个订单都不能使用该购物卡)。
    注意:购物卡内商品若下架、删除或加入营销活动(会员价、拼团、秒杀、预售等),则该商品会从购物卡的可用商品列表中去掉(会影响已购买的卡),营销活动商品下单时不能使用购物卡。为避免可用商品减少造成纠纷,设置营销活动时请谨慎操作。
    ⑩ 使用方式:商家可设置购物卡支持的使用途径。线上可用,则用户在小程序下单时可用购物卡抵扣订单金额;线下可用,则用户可向商家出示二维码,使用商家版小程序扫码核销扣除消费金额。
    无论开启哪种方式,都可以在管理后台手动扣除消费金额。使用方式保存后不可更改。
    ⑪ 卡片说明:功能编辑过程中,说明内容会自动更新。商家也可以自己编辑说明内容。
    ⑫ 是否上架:控制卡片保存后是否直接上架出售。
    购物卡保存后,查看购物卡时可对部分字段进行编辑,为了在编辑过程中不影响小程序端购卡的信息,需要先下架购物卡后才能编辑,编辑后重新上架即可。

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    4、管理购物卡订单
    商家可在【购物卡订单】中管理用户购买购物卡的订单。
    注意:用户购买购物卡时不能使用会员卡、优惠券、积分等优惠及储值。订单未付款自动取消时间与快递订单设置的时间相同。

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    5、购物卡使用记录

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    商家可在【使用记录】中查看每张购物卡的使用情况。

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    待使用:购物卡余额不为0的卡片;已使用:购物卡余额为0的卡片;已失效:购物卡余额不为0,但超过了有效期的卡片(注意:购物卡超期,卡内余额不退,如需退款请与用户协商后线下转账)
    商家可使用核销功能对用户卡内余额进行减扣,减扣的金额与减扣说明均会展示在用户的使用记录中,请如实填写。若误扣用户余额,商家还可以在“查看记录”中撤销减扣的操作,撤销后金额将返还到用户购物卡中。

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    注意:只能撤销商家减扣金额的操作,不能撤销用户自行购物减扣的金额。撤销操作后,原减扣记录不删除,会增加一条撤销减扣的记录。



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