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    2019-1-11 15:08:42 zhichi_admin 管理员 楼主 09977
    小程序在线学习平台http://school.jisuapp.cn/
    一、社区团购简介
    社区团购是依托真实社区的一种区域化、社群化、本地化的团购形式,一般社区团购买家均为同一小区内的住户。社区团购模式依托于熟人社交,同时凭借优质的产品实惠的价格,迅速在社区内积攒好口碑,吸引越来越多的用户加入到社区团购群,而社区团购由团长运营社区群,商家统一发货到团长,又极大地节约了运营成本和物流成本,形成良性循环,是当下比较火热的一种商业模式。

    使用场景:店铺新品上市、清理积压库存商品、开展节假日活动或举办线下社区活动等,均可用到社区团购功能,搭建本地社交场景,通过社区熟人关系链完成交易或提供服务。

    1.png

    二、社区团购用户购买流程
    通过即速应用小程序参与社区团购活动,用户只需要进行以下几步简单的操作:

    1.通过团长分享的链接进入小程序
    社区团长将购买链接分享到群,通过团长分享的链接进入小程序,可直达购买页面,并锁定当前团长及提货地点,通过这种方式直接下单,即可锁定社区团长与团员的购买关系

    图片47.png

    若用户想更换其他社区提货点,可返回到社区团购列表页,点击顶部提货地址处进行更换(列表将按用户选择的定位显示附近的社区)

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    2.选择心仪的商品,下单购买

    图片49.png

    3.使用优惠储值金等,确定提货地址与订单金额无误,即可支付

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    4.等待商家发货给团长,团长到货后,上门提货并核销订单即可

    图片51.png

    三、前端编辑器设置
    ①社区团购组件位于编辑器【高级列表】-【社区团购】或【组件库】-【功能】-【社区团购】中,商家可将该组件放置与页面内任意位置,可与其他组件搭配使用,操作完成后,当小程序有社区团长时,社区团购组件中即可显示社区团长信息
    图片1.png

    商品列表样式:
    社区团购活动列表,可展示整个社区团购活动的时间与商品
    单商品列表,可在列表页直观展示商品及商品数据,可在列表页将商品加入社区团购购物车
    社区团长、时间轴、搜索、分类附加组件设置。(注意:开启时间轴后,则列表中商品和活动会按照时间轴条件进行筛选,下方不能再设置显示未开始/已结束活动商品)
    特殊状态商品显示设置(已售罄、未开始、已结束)
    用户购买浮窗提示,促进其他用户下单
    社区团长区域样式优化,显示团长头像、名称、小区等信息,增加“切换团长”大按钮,可设置是否允许用户切换团长(注意:由于社区团长与用户不是强制绑定关系,用户若扫其他团长的二维码依然会切换为其他团长)
    图片2.png
    图片3.png
    图片4.png

    小程序展示效果如下:
    小程序展示.jpg

    ②社区团长中心功能
    团长中心,用户的分销数据与社区团长数据分开显示。并且商家可在个人中心或其他页面设置跳转,直接进入团长中心页面(首次使用需重新打包,后期可动态化)
    3.png

    4.png

    团长中心小程序显示:
    3.jpg

    其中,菜单中的“推广”或底部“开始推广”按钮均可以打开推广页面,可分享二维码,用户扫码进入小程序即可锁定当前团长;同时团长也可以在群二维码页面中上传自己社区团购群二维码图片,生成海报或截图进行推广
    推广.jpg

    四、后台开启社区团购步骤

    1.后台入口
    社区团购是一种裂变营销,团长通过推广获取佣金
    社区团购后台入口位于【营销推广】-【裂变营销】-【分销推广】中

    图片52.png

    2.开启分销功能
    使用社区团购前,需先开启分销功能

    图片53.png

    3.设置社区团购规则
    分销功能开启成功后,即可在【社区团购规则管理】中设置社区团购规则
    ① 社区团购优惠使用可自定义;优惠部分是否产生佣金可自定义;商家可选择开启订单发货时团长佣金即生效,减少团长资金回流时间,帮助激发团长热情。
    6.jpg

    ② 团长招募与审核设置。商家可设置页面式团长招募信息(可放图片、调整格式);可设置团长是否需要审核(有助于商家快速招募团长)。
    社区团长说明将在用户申请成为社区团长时进行展示,可自定义规则,如每个小区只招一个团长,成为团长需要什么条件等
    7.jpg

    团长配送功能开启后,旧团长默认只支持自提点自提
    提供团长配送服务的团长需在小程序端重新提交申请,并填写团长配送费信息。(配送方式可单选或多选,具体服务形式商家可与团长沟通)
    注:取消配送方式时,仅支持该配送方式的团长将变为删除状态,需要重新申请,为避免旧团长(只支持自提点自提)被大量删除,故团长自提点自提必须选择
    8.jpg

    ③ 订单结算设置:订单结算周期为全局设置,且可设置当日某一时间进行结算,能满足例如“8点截团”这样的场景
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    4.社区团长审核
    ①团长申请流程,不开启审核选项,用户可一步申请成为团长,同时成为分销员。(注意:社区团长申请时也可有门槛与信息收集功能,与分销设置同步)
    10.jpg

    开启审核选项,用户申请成为社区团长后,商家可在【社区团长管理】-【审核管理】中查看用户信息及团长申请的配送方式,并审核通过或拒绝,红点提示为待审核人数。通过后,该用户即拥有社区团长资格,其他用户通过该团长的团完成交易后,该团长即可获得佣金
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    审核通过后,用户通过该团长下单,即可选择由团长配送上门

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    用户支付的配送费将由团长全部获得,订单完成后团长可在代言人中心申请提现
    注:团长配送费不计入社区团购佣金与分销佣金,但由于提现佣金中无法将各项金额分开计算,故提现总佣金与现有佣金中会包含团长配送费金额

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    在【人员管理】-收入明细】中还可以查看社区团长的推广情况
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    社区团长身份停用
    对不再继续合作,但佣金尚未完全提现无法删除的团长,可将该团长停用。停用期间,该团长在小程序不可见,也不会产生新的订单,但依然可以在团长中心查看订单与核销订单,完成已生成订单的服务。待团长佣金完全提现后,即可将该团长删除
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    5.创建社区团购活动
    商家可在【营销推广】-【裂变营销】-【分销推广】-【社区团购活动】中创建社区团购活动供团长推广与用户购买

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    创建活动时需填写以下内容:

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    【活动名称】:长度不得为空或者超过20个字符
    【活动时间】:活动时间可精确到秒,不得超过30天,且活动开始后不可更改活动时间
    【结算周期】:不得小于1或者大于30天且为整数(比如设置1天,则每天0点时生成1份总订单,活动结束时也生成1份总订单)
    【初始浏览数、分享数】:增加活动热度
    【分享标题】:不设置则显示系统默认内容

    6.添加活动商品
    创建活动后,还需要添加活动商品,用户才能进行购买。可通过活动列表中的【商品】进入商品列表页

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    商家可自定义社区团购活动商品的佣金比例和优惠价格
    注:优惠价不能大于原价,固定佣金金额不能超过商品售价

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    7.购买记录
    商家可在【营销推广】-【裂变营销】-【分销推广】-【社区团购活动】-【购买记录】中查看社区团购订单情况,并可以进行查看子订单、打印小票等操作
    ①总订单页面可以查看子订单中退款审核中订单提示

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    ②子订单与总订单均可手动打印有线小票

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    有线小票机要求:(80mm、58mm)纸宽,无型号要求

    ③根据子订单号搜索出归属的总订单

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    8.模板消息设置
    ①进入【后台管理】-【系统设置】-【模板消息】-【模板库】

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    ②选择分销类,选中需要设置消息通知的进行设置

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    ③点击【设置】,进入到设置页,输入模板ID

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    五、社区团购团长操作指引
    1.申请社区团长前,需先通过代言人中心申请成为小程序代言人

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    2.申请成功后,通过【个人中心】-【代言人中心】-【申请社区团长】提交社区团长申请

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    审核通过后,即可成为社区团长
    3.管理活动商品
    社区团长可在【推广商品】中管理社区团购活动商品,可自选活动商品数量,查看商品佣金,并在保存后快捷分享到群聊

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    4.核销订单
    社区团长可通过【团购订单】入口查看用户参与社区团的订单,使用【订单核销】可核销在自己社区中购买的用户订单

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    5.社区团长其他可操作内容
    【佣金明细】增加社区团购佣金明细列表
    【店铺设置】可修改社区团长信息,但重新审核期间用户无法在该团长社区中购买商品(已支付的订单仍然可以查看与核销)

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    6.下单成功通知团长
    用户下单成功后,可通过支付成功页面按钮将订单转发到群通知团长接单,用户点击小程序卡片将进入小程序首页,增加用户进入小程序购买商品的机会

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    六、注意事项
    1.社区团购功能需重新打包生效
    2.社区团购上线后,原分销佣金可设置为0,商家可选择只进行社区团购进行推广,而不产生分销佣金
    3.通过社区团购购买的订单会产生社区团购佣金、区域分销佣金、股东佣金,但不产生普通分销员佣金,避免同时是分销员和社区团长时可获得双重佣金
    4.小程序社区团购列表中显示商品需要具备:①后台有进行中的社区团购活动;②小程序有社区团长。具备以上两个条件,团购活动才能显示出来
    5.社区团购商品只能添加普通商品,不能积分商品


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