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2018-3-14 10:05:59 gfhgtfgj 新人求带 楼主 0651
小程序营销的开发,帮助文旅品牌向“精细化运营管理”转型
编辑:寻光者
2017年全域旅游发展报告显示,文旅项目两年累计投资超2100亿,文旅产业的规模在不断扩大,但房地产已经进入存量时代;同时,进入休闲游时代后不一样了,大家普遍都在愁客源。在未来,随着更多项目落地造成分流,各目的地客源短缺的问题将会更加突出。
如今,产业格局在不断调整,文旅地产开发商遇到诸多发展瓶颈,通过整理分析,小编发现文旅产业面临以下主要问题:
第一,文旅地产同质化日趋严重,运营管理缺少有效工具。
第二,人流分化严重,景区渠道引流迫在眉睫。
第三,运营服务、细节不到位,阻碍品牌口碑建立。
第四,消费需求难以捉摸,未来业态不明朗。
第五,其它问题:产品展示问题,景区导航问题。
因此,很多文旅开发商逐渐从“营销模式“转向“运营模式”,其不仅表现在其多元化产业的布局,更体现在具体项目运营推广的细节中。
奈何 文旅运营模式需要转变,但 从哪入手呢?
寻光数字科技公司,一直以来都把“创新”作为公司的灵魂,项目团队也看到以上难题,虽然迫在眉睫,但仍有切入口,寻光数字科技拥有开发理念,不断收集最新科技成果,围绕文化旅游要素,通过多次沟通与重大调整,项目组最终打造出属于文旅人的最新运营利器
——“文旅小程序”
第一
首先,什么是小程序呢?
通过深入讨论研究,我们发现小程序的定位其实是连接更多线下场景。
它出现原因可以归纳为以下几点:
首先,线上推广的成本已经奇高无比,而且往往很多推广带来的都只是一次性的用户,不少创业者已经在思考如何通过线下场景化的方式更低成本地获客
其次,小程序主推线下场景,除了带着腾讯「连接一切」的目的,其实也迎合了挖掘线下流量的趋势微信小程序很大一部分的价值来源于微信,微信将庞大的用户精准导流给商家。
随着产品同质化加剧,运营将会崛起,而文旅小程序将会成为运营管理有效工具。
微信-发现-“附近的小程序”,这会是一个不小的流量红利,也是线下店可以争夺的曝光机会和触网“机会。
第二
那“文旅小程序”,能为你带来什么呢?
8亿用户转嫁,打破人流分化窘局
微信用户转流,文旅小程序可以实现微信8亿活跃用户的转嫁。文旅小程序针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的旅游观光、休闲度假等不同功能的线路产品引流。产品上线之后,通过微信小程序实现产品服务直达,产品和服务价值被高度聚焦。
第三
品牌内核建设,迈开第一步——细节
运营首要意识是:永远站在用户的角度去考虑问题,并注重细节。上海迪士尼这么大的投入,整体运营在第1年就实现了盈利,一方面反映国内消费市场之巨大,另一方面也说明其运营能力之强悍。文旅产业发展到这个阶段,运营能力格外重要,景区提供的服务路径需要重新思考规划,同时,需要考虑与游客从接触到消费离开整个环节的体验细节。
第四
摸清资金流向,明细消费需求
文旅小程序可以帮助您以数据为依据,制定产品运营策划方案。小程序可以完成资金流的记录追踪工作,后台数据客群信息收集同时,统一收银至运营资金库,把握资金流,简便收集数据资源不去研究、洞悉未来消费需求的变化,这是巨大的资源浪费。通过文旅小程序,了解商户经营状况,进一步完善管理工作。同时,也能了解游客偏好,层级消费占比,及时调整业态布局。
第五
精品服务更易达,游客体验更舒心
文旅小程序能更多地连接线下,打造线下商家的福利大包。小程序窗口轻松展示业态类别、价格/互动趣玩/促销信息推介信息。其中,餐饮、酒店等业态类别及价位更易获取,景区的推广宣传,软文发布,促销活动信息更易到底游客手中,推动产品推广执行。
排队拥堵/门店难寻/酒店住宿不便/厕所难找问题呢?使用景区数字导航,轻点即可实现景区内导航的接近高德地图体验的景区导航。游客更容易获得自己的位置,可实现线上购票无需排队,吃喝住行游玩更舒心。

文旅小程序现在目的地,已经不仅仅是一张门票或者酒店住宿的问题,它更多是会涉及到涵盖吃住行游购娱的平台化运作。以灵山的禅意小镇为例,它里面有上千间房,有门票收费、夜游项目,也有很多的娱乐设施。某种程度上讲,这个目的地是自己造了一个平台。
随着产品同质化加剧,运营将会崛起。我们知道,运营的核心内容包括运营策划、渠道、媒介、活动营销、数据分析,市场监控。我们希望借技术和经验的优势,让文旅小程序这个平台上面能发挥些作用。比如我们的地产营销经验,能够给文旅产业提供更多咨询,也包括我们数字科技的VR/AR技术互动趣玩项目,也能帮助景区建设,让目的地有可能从0到1,或者从50分涨到更高数,这是我们的大方向。
随着产品同质化加剧,运营将会崛起。同时,移动端+ 线下产业将是时代发展的大趋势。
不如,携手寻光数字科技企业,用我们结合文旅特质,最新打造的“文旅小程序”,为文旅产业消费者提供更高层次的服务和体验。

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