好产品+好的场景,会发生什么样的化学化应?
“流量成本”超高不下的今天,TA没有花一分推广费,却在短短数月时间引爆,成为用户口中的网红小程序。
本期“小程序说”的主角“小睡眠”,为用户提供超过5000万次的助眠服务、用户每次使用时长高达10分钟以上。是什么魅力,让这么多人对TA恋恋不忘?
小程序引爆助眠服务大市场
“小程序特别适合‘小睡眠’。”心潮科技兼“小睡眠”小程序创始人邹煜晖表示,“睡眠具备两个特点:一方面是高频刚需;另一方面是非常有生活化场景。”
去年,得知微信即将上线小程序的消息后,“小睡眠”团队迅速进行了布局。从启动到开发完成,“小睡眠”小程序仅用了短短7天,成为了首批跟随官方小程序发布步伐上线的工具型小程序,并且在上线的第一天就收获了70万新用户。
助眠产品是怎么借助小程序收获这样的成绩的呢?总结其成功经验,有如下几点:
1.优质的原创内容
“小睡眠”可以看成是在小程序框架下的原创优质提供方,通过80余款自然氛围音、脑波、白噪音加上专业的引导语,“小睡眠”为失眠族群打造了屏蔽周围噪音、放松心情以及睡前仪式感的氛围,让用户快速获得睡眠质量的提升;
2.轻便的用户体验
“小睡眠”只有一个页面,即点即用,无需授权即可登录进入小程序,用户的使用门槛低。而即时分享功能便于用户在微信内向自己的亲朋好友进行分享,小程序被快速扩散,瞬间引爆;
3.产品好还要赶得早!
作为最早一批上线的小程序,“小睡眠”自然得到了媒体和微信本身的关注,当时用户可以使用的小程序很有限,所以很容易就搜索到了小睡眠。
优质产品带动流量增长
“小睡眠”产品中每一首旋律,都出自专业的心理治疗师、催眠师和音乐制作人之手。这么多灵感从何而来?
负责产品的心潮科技联合创始人马晓锋指出:“‘小睡眠’的音频库更新很多都是来源于用户的需求。”据他透露,不少用户在体验了‘小睡眠’后,会向团队提各种有趣的声音需求,比如老师讲课的声音、剪头发的声音等,而“小睡眠”也在每周的产品迭代中去满足用户。
正因为“小睡眠”坚持提供大量原创、高质量的内容,以及与用户保持长期良好互动,“小睡眠”团队通过用户的不断反馈将这款产品迭代更新,打磨到极致,也获得用户的如潮好评。
从小程序意外发现助眠领域的市场后,随着用户的需求越来越复杂,“小睡眠”App也在三月份应运而生。有别于小程序的轻巧,小睡眠App是小程序功能的延伸,比如App支持多个音频播放,支持无缝播放,还能连续播放多个音频组合等。
应用市场的巨大流量和产品的有效性形成新的口碑相传,越来越多的用户在各种微信群、朋友圈、社交平台“被”获知有这么一款产品,第一时间在微信搜索框搜索“小睡眠”等关键词,再次将巨大的流量反哺给“小睡眠”小程序。
小程序的意外收获:挖掘更多新用户
随着“小睡眠”小程序发展越来越快,小睡眠团队在进行后台数据的分析时,有了喜人的发现。
1.用户群付费意识强
以持有苹果、三星等高端机器为主的用户群体占比大,对产品付费的意识和意愿极为强烈。
2.地域、年龄层分布广
随着小程序用户的不断积累和扩散,“小睡眠”小程序的用户中,有近60%的核心用户是当下最活跃的88后-98后青年群体。此外,小程序的快速发展还激活了普通App无法触达的中老年用户群,占比高达16%。用户数据也体现出,小睡眠的用户不仅限于一线大城市,也逐步渗透到了二三线城市。
我们都知道,APP用户基本都是35岁以下的,但从“小睡眠”小程序数据可以看出,小程序也在一定的程度帮助小睡眠团队覆盖到了更多APP无法触达的用户。
举例来说,在“小睡眠”用户中,40岁以上的占16%,这类包含中老年用户在内的特殊群体,本身也是微信本身所覆盖的用户群体,“只要我们父母会用微信,或者会抢红包,就都会用‘小睡眠’。” 邹煜晖分析道。
“ 中老年群体晚上很容易醒来,他们的睡眠问题是一个很大的群体问题,可是你要教会父母用智能硬件用APP下载、更新、使用,很困难,但是小程序可以,它很便捷,只要把小睡眠分享给他,他点击就可以用了。 ”
邹煜晖认为,小程序可以让用户的生活更便捷,是一个让用户的生活更美好的全新服务形态。
未来,小睡眠团队每一个新功能迭代依旧是以用户如何更加便捷地抵达为思考方向。据邹煜晖透露,下一阶段期待的微信能力主要包括三个方面:音频能力的加强、实时获取摄像头数据以及会员体系。
而在商业探索上, “小睡眠”小程序也将尝试联手诸多企业,共同打造线下多触点产品使用场景。目前已经为部分中高端酒店的VIP客户提供舒适的晚间助眠服务。未来还将通过和智能硬件、教育系统及家居行业合作,为购买了智能硬件产品的用户提供深度睡眠监测+提升睡眠质量解决方案,实现更广泛的商业化转型。
长按体验小睡眠小程序
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