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    [LV.2]偶尔看看I

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    2017-1-18 16:59:16 cyk 管理员 楼主 12463
    1月13日,罗辑思维高调宣布旗下“得到”APP关闭小程序,作为首批参与者这么快就退出,罗振宇说他们知道小程序是什么了,但是不能说。
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    前微信产品经理杨茂巍说是因为付费解锁知识内容被拒,他猜测“得到”也遇到了同样的问题,并猜测根本的原因在于苹果的限制。

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    看上去很有道理,因为苹果靠着与App Store开发者分成,可是赚了不少。

    苹果官方曾给出过一组数据,说截止2015年6月,App Store中有超过150万款应用;自App Store发布以来,共为开发者带来了400亿美元的分成。

    让我们来算一笔账,在去年规则调整之前,苹果App Store和开发者分成方式是先扣除2%的交易税,然后再三七开(开发者七成),这样估算下来,App Store至少从付费应用中收获了170亿美元的纯利润,这样一块肥肉,苹果自然不愿意拱手让给微信,限制也是理所当然。

    不过,微信似乎一开始就意识到这个问题,所以小程序并不能设置付费添加。同时,小程序功能设置规范更是明确指出,游戏、直播和虚拟物品等功能尚未开放,这就意味着,微信小程序完全避开了与苹果App Store中的付费下载和内购两种模式的竞争。

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    所以。“得到”下架,更有可能是因为付费订阅属于虚拟物品购买,不符合微信小程序的功能设置规范所致。而罗振宇所说的“明白了小程序要做什么”,则可能是明白小程序要做的是线下、是实体交易(比如京东购物,这种实体交易在App Store中是不需要分成的)。

    这也印证了望月之前的猜想,那就是小程序是为“以二维码连接物理世界“而生,是限制线上,鼓励线下应用场景的。

    这或许不是微信的初衷,或许只是暂时的一种妥协,但也是必须的抉择。你看基金类的小程序,在尝试在线交易紧紧4天之后,就被紧急发文叫停,就能理解微信为什么要做这样的选择了。

    听闻支付宝也在着手搞小程序,毫无疑问,支付宝小程序会更加旗帜鲜明地服务于线下商户。

    正如keso所说,小程序的关键词是“场景”和“服务”,而不是“流量”和“红利”,所以,如果没有找到契合的触发场景,还是趁早关闭小程序吧,正如“得到”这样。

    同样是最早上线的小程序之一今日头条lite,1月15日晚有网友发现今日头条lite小程序版本已经暂停,截止发稿前,小编发现该版本的今日头条已经恢复使用,其中暂停的具体原因官方尚未披露。即使是这样,也有用户反馈失去核心算法优势的「阉割版」今日头条只有“推荐”和“视频”两个选项,也不能搜索,体验实在是不好,故而弃之不用。
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    但同时另外一种声音又很坚定:美团的同学正在没日没夜的改他们小程序的Bug,优化功能,并在所有美团的宣传页上印上小程序的二维码。

    其实不管是罗辑思维提出的「国民总时间」,还是小程序喊出的「连接一切」的口号,「场景」、「线下」、「用户时间」等关键词都是产品经理和创业者在新的一年里所要思考和实践的。本文会和大家聊聊,冷静下来的小程序到底想要做什么?

    什么是场景?微信本身已经成为场景

    仅从定义上来看,“什么样的用户角色”在“什么样的环境”下产生了“什么样的行为”这个完整的过程可以被称之为一个场景,一个具备高价值的场景还有一个重要的特征就是:用户会频繁地进入。打开手机看看吧,除了系统服务,哪个App占的使用时间和消耗电量最多?大部分无疑就是微信了,而从官方给出的数据报告里我们也看到一个惊人的数字:一半的微信用户每天使用微信的时间长达1个半小时。
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    数据来源:2016微信数据报告

    如果微信能每天占用你1-2小时的时间,那么除了聊天,发红包,看朋友圈,那为什么它不能让你在里面干更多的事情,占用你更多的时间呢?从赚钱的角度来讲,不管是一张张小程序二维码,还是各种功能入口,微信都是在笼络更多的商家、企业为其「打工」,自己则成为垄断市场的寡头。

    关键词是线下,微信不想让你做流量生意
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    有人说,小编你把微信说这么可怕是不是要搞事情啊。其实想要知道小程序要做什么,就得明白微信是不想让你做流量生意的。这一点上最吃亏的恐怕就是爱范儿提前很久布局的一个公众账号「知晓程序」,本来想靠小程序商店抓一把流量红利,但由于小程序本身不支持长按二维码识别,甚至连保存后扫描都不行,所以目前看上去已经沦为了「鸡肋」。

    应用分发,App预装,刷榜,搜索的竞价排名,诸如此类的流量生意在目前的小程序上都无法施展手脚,这样的做法比较容易理解,至今微信在朋友圈信息流、订阅号的排序优化都没有做过大的改善,可能也是为了保全用户体验吧。

    为什么你成了炮灰?没有抓住最短服务路径

    我们再说回线下,为什么开头说很多媒体没有抓到「红利」反而变成了「炮灰」呢?因为小程序表示,我压根不是为了来解决目前大家的「流量焦虑」和「入口危机」的,我是来给线下服务的,其本质是「线上的用户时间已经被超级App瓜分殆尽,而你可以从用线下的场景里分到一点用户时间」,小程序上线第三天,微信官方推文带来一个线下场景化应用指南,总结一下有以下几个场景:

    公交+小程序:知道什么时候公交来。
    航空+小程序:提醒你航班到了、延误了、该登机了。
    旅行+小程序:行程、酒店...回家和旅行的琐碎都放在微信里。
    娱乐+小程序:KTV扫码点歌,唱完了叫个代驾,安全回家。
    快递+小程序:一键呼唤快递小哥,看自己的快递到哪儿了。
    天气+小程序:天气时好时坏,重点是要查查雾霾。
    健康+小程序:终结生病去排队三小时,看病五分钟,医院排队的“噩梦”。
    驾车+小程序:加油、充电不想下车,一码搞定。
    安全+小程序:扫码求助交警,多一份安全感。

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    图片来源:微信线下场景化应用指南

    从以上的9个场景中我们可以提炼出两个特征:「从线下的场景中分享用户的时间」以及「缩短了用户使用服务的路径」,比如说旅行买票这个场景中,本来你的时间全部被排队、繁琐的购票流程所占据了,在火车站或者机场这种场景下,你是否会更愿意扫码完成相关的服务?再比如如果我生病了,在医院排队的过程中,如果有小程序可以扫一下然后出现和我病症相关的内容供我浏览,这样的话我就不需要再打开浏览器或者下载一个丁香医生了,这样类型的小程序可以说是既分享了用户时间又解决了问题。

    小程序上线之后,很多App开始紧锣密鼓地把原有的产品搬到小程序上去,这种做法的下场很有可能变成做得快,死得快。拿电商O2O的产品举例,快递业如此发达,连煎饼果子都能送上门了,用户的使用习惯已经变成了线上浏览所需的服务再去线下享受,什么扫一扫点餐、扫一扫取号在这种场景下根本没什么太大用处。有人想给实体商场做一个商户地图,用户可以在线下扫一扫选择用餐的商户,但其实商场里的店铺已经有了相当完善(价位、评分)的线上入口,用户完全是直奔商户而去,根本用不上你的服务。

    社群是高频高黏性场景,而总是容易被忽略


    社群其实是一个高价值的场景,使用频次高,用户黏性强,看看你的微信你最近第一屏的对话列表,绝对是以群聊为主。从这个角度切入的小程序案例不少,有可能学院CEO阿禅在PMCAFF的一场线下分享中提到了不少这样的案例,他说:“第一个是腾讯投票,功能特别简单,你进入小程序之后发几个投票,把投票直接扔到群里面,群里看到的第一张截图,就是当前的投票,如果过一个小时再去分享,看到的是那个时候的一个投票结果。解决了群主很难找到聊天重点,甚至很容易被红包等信息分散注意力的痛点,我认为这是一种很好地利用社群这个场景做出的产品。”

    “第二个场景是我通过朝夕日历和私教敲定日程。我每次用朝夕日立跟他约一个时间,我就通过微信聊天发给他,他只要点进去一次,点接受之后这个日程就记录下来了。慢慢他自己把其他,他自己学员的日程,就排在朝夕日立里面了。”阿禅说道。

    其实微信早就因为过于封闭以及对竞争对手的打压遭到用户的诟病,国际化进程不顺中自然也有类似的原因,小程序内测期间就有技术人撰文呼吁“Web 的本质是 Open(开放)与 Decentralized (去中心化),这才是万维网(WWW)的初衷。”

    商业寡头垄断利益本无可厚非,但我们常常也得思考一下,如果少一份制约,多一份开放,我们的产品是不是能变得更好呢?
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    啥也不说了,感谢楼主分享哇!
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