从开发到放弃，不懂小程序，你从何下手！

cyk

1月13日，罗辑思维高调宣布旗下“得到”APP关闭小程序，作为首批参与者这么快就退出，罗振宇说他们知道小程序是什么了，但是不能说。


前微信产品经理杨茂巍说是因为付费解锁知识内容被拒，他猜测“得到”也遇到了同样的问题，并猜测根本的原因在于苹果的限制。



看上去很有道理，因为苹果靠着与App Store开发者分成，可是赚了不少。

苹果官方曾给出过一组数据，说截止2015年6月，App Store中有超过150万款应用；自App Store发布以来，共为开发者带来了400亿美元的分成。

让我们来算一笔账，在去年规则调整之前，苹果App Store和开发者分成方式是先扣除2%的交易税，然后再三七开（开发者七成），这样估算下来，App Store至少从付费应用中收获了170亿美元的纯利润，这样一块肥肉，苹果自然不愿意拱手让给微信，限制也是理所当然。

不过，微信似乎一开始就意识到这个问题，所以小程序并不能设置付费添加。同时，小程序功能设置规范更是明确指出，游戏、直播和虚拟物品等功能尚未开放，这就意味着，微信小程序完全避开了与苹果App Store中的付费下载和内购两种模式的竞争。



所以。“得到”下架，更有可能是因为付费订阅属于虚拟物品购买，不符合微信小程序的功能设置规范所致。而罗振宇所说的“明白了小程序要做什么”，则可能是明白小程序要做的是线下、是实体交易（比如京东购物，这种实体交易在App Store中是不需要分成的）。

这也印证了望月之前的猜想，那就是小程序是为“以二维码连接物理世界“而生，是限制线上，鼓励线下应用场景的。

这或许不是微信的初衷，或许只是暂时的一种妥协，但也是必须的抉择。你看基金类的小程序，在尝试在线交易紧紧4天之后，就被紧急发文叫停，就能理解微信为什么要做这样的选择了。

听闻支付宝也在着手搞小程序，毫无疑问，支付宝小程序会更加旗帜鲜明地服务于线下商户。

正如keso所说，小程序的关键词是“场景”和“服务”，而不是“流量”和“红利”，所以，如果没有找到契合的触发场景，还是趁早关闭小程序吧，正如“得到”这样。

同样是最早上线的小程序之一今日头条lite，1月15日晚有网友发现今日头条lite小程序版本已经暂停，截止发稿前，小编发现该版本的今日头条已经恢复使用，其中暂停的具体原因官方尚未披露。即使是这样，也有用户反馈失去核心算法优势的「阉割版」今日头条只有“推荐”和“视频”两个选项，也不能搜索，体验实在是不好，故而弃之不用。


但同时另外一种声音又很坚定：美团的同学正在没日没夜的改他们小程序的Bug，优化功能，并在所有美团的宣传页上印上小程序的二维码。

其实不管是罗辑思维提出的「国民总时间」，还是小程序喊出的「连接一切」的口号，「场景」、「线下」、「用户时间」等关键词都是产品经理和创业者在新的一年里所要思考和实践的。本文会和大家聊聊，冷静下来的小程序到底想要做什么？

什么是场景？微信本身已经成为场景

仅从定义上来看，“什么样的用户角色”在“什么样的环境”下产生了“什么样的行为”这个完整的过程可以被称之为一个场景，一个具备高价值的场景还有一个重要的特征就是：用户会频繁地进入。打开手机看看吧，除了系统服务，哪个App占的使用时间和消耗电量最多？大部分无疑就是微信了，而从官方给出的数据报告里我们也看到一个惊人的数字：一半的微信用户每天使用微信的时间长达1个半小时。

数据来源：2016微信数据报告

如果微信能每天占用你1-2小时的时间，那么除了聊天，发红包，看朋友圈，那为什么它不能让你在里面干更多的事情，占用你更多的时间呢？从赚钱的角度来讲，不管是一张张小程序二维码，还是各种功能入口，微信都是在笼络更多的商家、企业为其「打工」，自己则成为垄断市场的寡头。

关键词是线下，微信不想让你做流量生意


有人说，小编你把微信说这么可怕是不是要搞事情啊。其实想要知道小程序要做什么，就得明白微信是不想让你做流量生意的。这一点上最吃亏的恐怕就是爱范儿提前很久布局的一个公众账号「知晓程序」，本来想靠小程序商店抓一把流量红利，但由于小程序本身不支持长按二维码识别，甚至连保存后扫描都不行，所以目前看上去已经沦为了「鸡肋」。

应用分发，App预装，刷榜，搜索的竞价排名，诸如此类的流量生意在目前的小程序上都无法施展手脚，这样的做法比较容易理解，至今微信在朋友圈信息流、订阅号的排序优化都没有做过大的改善，可能也是为了保全用户体验吧。

为什么你成了炮灰？没有抓住最短服务路径

我们再说回线下，为什么开头说很多媒体没有抓到「红利」反而变成了「炮灰」呢？因为小程序表示，我压根不是为了来解决目前大家的「流量焦虑」和「入口危机」的，我是来给线下服务的，其本质是「线上的用户时间已经被超级App瓜分殆尽，而你可以从用线下的场景里分到一点用户时间」，小程序上线第三天，微信官方推文带来一个线下场景化应用指南，总结一下有以下几个场景：

公交+小程序：知道什么时候公交来。
航空+小程序：提醒你航班到了、延误了、该登机了。
旅行+小程序：行程、酒店...回家和旅行的琐碎都放在微信里。
娱乐+小程序：KTV扫码点歌，唱完了叫个代驾，安全回家。
快递+小程序：一键呼唤快递小哥，看自己的快递到哪儿了。
天气+小程序：天气时好时坏，重点是要查查雾霾。
健康+小程序：终结生病去排队三小时，看病五分钟，医院排队的“噩梦”。
驾车+小程序：加油、充电不想下车，一码搞定。
安全+小程序：扫码求助交警，多一份安全感。


图片来源：微信线下场景化应用指南

从以上的9个场景中我们可以提炼出两个特征：「从线下的场景中分享用户的时间」以及「缩短了用户使用服务的路径」，比如说旅行买票这个场景中，本来你的时间全部被排队、繁琐的购票流程所占据了，在火车站或者机场这种场景下，你是否会更愿意扫码完成相关的服务？再比如如果我生病了，在医院排队的过程中，如果有小程序可以扫一下然后出现和我病症相关的内容供我浏览，这样的话我就不需要再打开浏览器或者下载一个丁香医生了，这样类型的小程序可以说是既分享了用户时间又解决了问题。

小程序上线之后，很多App开始紧锣密鼓地把原有的产品搬到小程序上去，这种做法的下场很有可能变成做得快，死得快。拿电商O2O的产品举例，快递业如此发达，连煎饼果子都能送上门了，用户的使用习惯已经变成了线上浏览所需的服务再去线下享受，什么扫一扫点餐、扫一扫取号在这种场景下根本没什么太大用处。有人想给实体商场做一个商户地图，用户可以在线下扫一扫选择用餐的商户，但其实商场里的店铺已经有了相当完善（价位、评分）的线上入口，用户完全是直奔商户而去，根本用不上你的服务。

社群是高频高黏性场景，而总是容易被忽略


社群其实是一个高价值的场景，使用频次高，用户黏性强，看看你的微信你最近第一屏的对话列表，绝对是以群聊为主。从这个角度切入的小程序案例不少，有可能学院CEO阿禅在PMCAFF的一场线下分享中提到了不少这样的案例，他说：“第一个是腾讯投票，功能特别简单，你进入小程序之后发几个投票，把投票直接扔到群里面，群里看到的第一张截图，就是当前的投票，如果过一个小时再去分享，看到的是那个时候的一个投票结果。解决了群主很难找到聊天重点，甚至很容易被红包等信息分散注意力的痛点，我认为这是一种很好地利用社群这个场景做出的产品。”

“第二个场景是我通过朝夕日历和私教敲定日程。我每次用朝夕日立跟他约一个时间，我就通过微信聊天发给他，他只要点进去一次，点接受之后这个日程就记录下来了。慢慢他自己把其他，他自己学员的日程，就排在朝夕日立里面了。”阿禅说道。

其实微信早就因为过于封闭以及对竞争对手的打压遭到用户的诟病，国际化进程不顺中自然也有类似的原因，小程序内测期间就有技术人撰文呼吁“Web 的本质是 Open（开放）与 Decentralized （去中心化），这才是万维网（WWW）的初衷。”

商业寡头垄断利益本无可厚非，但我们常常也得思考一下，如果少一份制约，多一份开放，我们的产品是不是能变得更好呢？

王立谦

啥也不说了，感谢楼主分享哇！