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    2017-11-5 15:51:23 PPSCN 版主 楼主 01341
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    小程序体验师:赵兴源

    4 月 6 日,全球最大的咖啡连锁品牌星巴克上线了一款小程序,取名为「星巴克用星说」。

    而早在 2 月 10 日,星巴克中国就曾在公众号中推出过用星说,并在微信钱包中获得了限时推广。

    用这一款小程序能做什么呢?

    从星巴克获知,这款由星巴克与微信共同打造的小程序,是为了给消费者带来更为便捷的升级体验,希望由此可以鼓励更多用户,随时随地,以一个简单的小行动,对在乎的人传情达意。

    如何使用「星巴克用星说」?微信搜索「星巴克用星说」,即可打开这款小程序。目前,「星巴克用星说」的功能还非常简单,即购买咖啡饮品券或是电子星礼卡,并通过微信赠送给朋友。 0?wx_fmt=jpeg.gif 整个购买过程也十分简单,选择一个你喜欢的卡面,以及你想要赠送的饮品或是星礼卡面额,点击购买并赠送。之后,你还可以写几句留言,或是附上一张图片或一段视频。 0?wx_fmt=jpeg.gif 用星说小程序中可以购买到的咖啡饮品有:当季特饮、拿铁、焦糖玛奇朵、摩卡、馥芮白、卡布奇诺。而电子星礼卡的面额有 50 元、80 元、100 元、200 元、300 元、500 元,相比于实体卡多了更多选择。朋友收到你的礼品后,点击即可保存到微信卡包,下次去门店的时候展示二维码给收银伙伴便可使用。 0?wx_fmt=jpeg.gif 在「星巴克用星说」的首页底部,可以查看购买记录。在每一款产品的详情页,还可以查看适用门店,仅显示离你最近的 30 家。 0?wx_fmt=jpeg.gif 准备好发卡了吗?虽然在功能上「星巴克用星说」小程序还比较简单,但是它包含了很多种类的卡面,能满足你发给不同人群的需求。在当前版本的小程序中,赠送咖啡饮料券共有 2 个主题可选,每个主题包含了 6 个不同卡面。 0?wx_fmt=jpeg.gif 而赠送电子星礼卡则有 8 个主题可选,每个主题包含 3 个或 6 个卡面不等。 0?wx_fmt=jpeg.gif 总体来讲,卡面还是非常丰富的,基本涵盖了感谢、祝福、邀约等多个方面,而且也会随着季节和节日进行更新。一些星巴克的重要须知
    • 在小程序中购买的电子卡券,均适用于中国大陆境内星巴克门店(部分门店除外,回复「例外」 查看不支持的门店),不区分江浙沪地区与非江浙沪地区。
    • 在小程序中购买的电子卡券,有效期为三年,电子星礼卡目前不支持充值。
    • 点击「立即使用」后会跳转到星巴克的网站显示二维码,每 30 秒自动刷新。
    • 在小程序中购买电子卡券,可以使用微信钱包余额、储蓄卡或是信用卡付款。
    • 在小程序中购买的电子星礼卡可多次使用,不可兑换现金,不找零。电子饮料券则为一次性使用产品,兑换后即失效。
    • 在门店消费时同时出示已有星享卡,同样可以积累星星。
    • 在小程序中购买的电子饮料券均为大杯(16 oz)饮品。提示:在门店常见的杯型为中杯、大杯、超大杯。
    • 测试发现,用星说小程序中购买的卡券只能赠送给好友,不能发送到群聊天中。如果好友未在 24 小时内领取你的礼品,卡券会自动退回到你的微信卡包中,你可以再次将其赠送给好友,但不能再填写留言。已经领取的卡券不支持二次转赠。
    • 未被好友领取且已经退回的卡券可以申请退款,已使用但尚有余额的电子星礼卡可以致电星巴克客服申请退款。

    如果你身边有喜欢喝咖啡的朋友,用星巴克用星说小程序送他一杯饮料,联络一下感情,也是一个不错的选择。微信搜索「星巴克用星说」,即可打开这款小程序。




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