【新版后台】消息推送

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一、 介绍

消息推送整合了订阅消息、消息推送、短信接收三大功能板块，为商家提供触达用户的多种手段：订阅消息、短信、下沉弹窗，满足营销活动、订单状态等通知

二、 功能介绍

1. 通知中心

主要记录小程序内订单实时状态、通知的通知报告及统计等，可归类不同通知类型到不同分组，定向查看不同类型通知，如基础通知、预约通知、营销通知等，可筛选某个时间段内的通知。

右上角导航的通知主要用来通知紧急类消息。

通知看板可实时查看新消息

2. 通知设置

2.1系统推送

由于新旧版本不兼容，为避免商家原本设置无法通知，其原有数据将保留在旧版推送中，但不提供新增，删除后无法恢复，为避免同个场景发送多次，导致骚扰用户，建议统一使用新版推送，旧版后续功能将不再更新

新版推送采用开关式交互，对用户有订阅消息、下沉弹窗、短信通知3种通知方式，对商家有后台通知、短信通知2种通知方式

各通知内容可通过预览查看，若某个通知类型无默认通知内容，将不提供预览按钮，开启开关将提示去编辑。

每种类型的通知，可单独对推送数量进行限制，避免重复通知或通知过量骚扰到用户。

2.3定时报告

可定时推送日报、周报、月报，统计对应通知数量发送至后台或短信推送至商家手机

后台可推送字段：对商家通知数、紧急通知数、提示通知数、对用户通知数、下沉弹窗数；

短信可推送字段：对商家通知数、对用户通知数

2.4看板分组

对看板进行复制、编辑、删除、添加等操作

3. 短信接收

可更改商家接收短信的手机号，目前支持绑定中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、加拿大、马来西亚、美国、日本等地区的手机号

4. 订阅消息

注：使用订阅消息前提，需授权企业认证的小程序

4.1小程序公众平台操作

进入小程序公众平台配置订阅消息

添加消息模板

选用所需的通知类型

选用关键词（2-5个）及输入场景说明，提交即可

在我的模板中查看订阅消息详情，可查看选用关键词的参数值

4.2即速应用后台操作

进入后台点击【功能模块】-【消息推送】，在编辑的场景下，选用订阅消息

其中，每个场景均提供一定数量可选的字段，搭配关键词后，该关键词即发送相应字段信息

注：关键词下拉字段中，只可选与之参数值匹配的字段，每个关键词必须匹配一个字段才可保存成功

设置完成后，对应订阅消息列将显示订阅消息标题

配置好的场景，消费者在对应流程上，将出现订阅消息

注：以下异常情况会导致配置的订阅消息不可用

• 更换绑定小程序账号
• 取消绑定小程序账号
• 在小程序mp后台删除订阅消息模板
• 删除小程序某个类目