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    2019-4-28 18:23:33 zhichi_admin 管理员 楼主 0455
    一、功能简介
    物流助手是由微信提供的物流对接功能,通过物流助手的接入,可实现发货、打印面单、获取物流状态、向用户推送物流进度等功能。目前已接入10家常用的快递公司供商家选择

    二、功能实现
    在即速后台通过物流助手下单成功后,即可通知快递公司上门取件,运单开始运送后,可在后台查看物流进度,微信官方会通过“服务通知”向用户下发物流进度通知

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    三、使用教程
    注:因物流测试账号数量限制,目前只对顺丰速运进行了较为完整的测试,商家使用过程中有任何问题,可向我们的客服反馈
    1.微信小程序后台:物流助手的开通与设置
    2.即速应用后台:发货前预设置
    3.快递发货:物流助手发货与查询
    4.打印电子面单
    5.商家版物流助手发货

    1.微信公众平台小程序后台:物流助手的开通与设置

    1)开通物流助手
    登录【微信公众平台小程序后台】-【功能】-物流助手】,开通物流助手功能(该过程需要管理员扫码)

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    2)绑定合作物流公司账号
    在微信公众平台小程序后台绑定合作物流公司账号(该过程需要管理员扫码)

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    绑定成功后即完成了微信公众平台小程序后台的设置内容

    2.即速应用后台:发货前预设置


    1)物流账号的添加与管理
    进入【即速后台】-【店铺管理】-【电商】-【快递设置】-【物流账号管理】,点击“新建物流账号”,将微信公众平台小程序后台绑定的物流账号填写在此
    对已有的物流账号可操作编辑、删除(需保留1个账号)、设为默认发货账号
    注:发货时需使用微信公众平台小程序后台绑定的物流账号,请确保填写的账号准确无误

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    2)发货地址的添加与管理
    进入【即速后台】-【店铺管理】-【电商】-【快递设置】-【发货地址管理】,点击“新建发货地址”,创建发件人信息
    对已有的发货地址可操作编辑、删除(需保留1个地址)、设为默认发货地址

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    3.快递发货:物流助手发货与查询


    1)物流助手发货
    快递/同城订单发货时,除原有2种物流方式外,新增“物流助手发货”方式,商家按照要求填好物流信息后,即可给物流公司下单

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    2)查询物流进度
    发货后,点击“查看快递”可查看物流进度信息

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    3)取消/变更物流信息
    发货后,如需变更物流信息或取消运单,请点击“查看快递”-“编辑”按钮修改,如使用物流助手发货,需要先取消运单后才能修改物流信息或其他物流方式
    注:已发货的订单,取消物流后订单状态变为“待发货”,可重新发货;已确认收货的订单不能修改物流信息

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    4.打印电子面单


    1)下载打单软件
    请前往打单软件下载页面下载,目前微信仅支持Windows版本

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    2)添加打印员
    打单软件需由打印员登录操作。打印员需登录过小程序,在即速后台【用户管理】中找到打印员,勾选后,选择底部的“打印员设置”-“设置为打印员”,即可将当前用户设置为电子面单打印员。选择“取消打印员”可将撤销已设置为打印员的人员

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    3)打印员登录打单软件进行打单
    下载的压缩包解压后,双击启动下图中的应用程序

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    打印员扫码登录

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    选择打印机

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    设置完成后,即可拉取已有的电子面单进行打印

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    4)电子面单机设置
    商家购买的电子面单机,按照说明书安装驱动后,即可打印点击面单
    由于兼容问题,打印机可能出现能打印测试页但不能打印点击面单的情况。出现该情况时,商家可按以下步骤进行调试
    进入【开始】-【控制面板】-【设备与打印机】

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    在电子面单机上右键,选择打印首选项,按照下图参数设置打印机并保存

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    再次打印,若仍无法打印电子面单,建议更换电子面单机

    5.商家版物流助手发货
    商家版发货时可选择物流助手发货,发货后可查看物流进度,流程、注意点与后台相同

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