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一、功能说明微信会员卡是基于微信上的会员营销功能,商家开启微信会员卡功能,消费者可在小程序中领取会员卡到微信卡包,从微信卡包中直接使用会员卡。
二、使用场景 1. 适用于电商小程序的线下核销场景,商家设置以激活送积分的权益会员卡,吸引消费者激活微信会员卡获取积分 2. 以积分抵扣、消费送积分或会员折扣权益刺激消费者领取消费,提高复购率
三、功能展示图
四、操作流程
1. 小程序授权
进入【管理后台】-【系统设置】-【微信设置】-【授权】,对小程序进行授权管理 小程序授权非制作微信会员卡的必要步骤。但制作微信会员卡时,可设置小程序的页面作为入口,达到曝光和引流的作用。 如需设置小程序的页面作为入口,需要授权小程序,并发布正式可用版本,满足以上条件后,设置的小程序页面才能在卡包会员卡内正常跳转
2. 微信公众号授权
进入【管理后台】-【营销推广】-【会员体系】-【微信会员卡】-【去授权】,先授权与小程序同主体的公众号 订阅号和服务号都可以开通卡券功能制作会员卡,个人主体的订阅号除外。在授权制作会员卡前,请先确保公众号是企业主体的订阅号或服务号,且已经开通卡券功能。如需会员卡支持微信支付和快速买单,请先开通微信支付和创建适用的门店
3. 制作微信会员卡
(1)信息设置
必填字段为商户名称、商户头像、会员卡名称、封面背景色、有效期、会员权益、使用须知、特权说明,填写完成点击“下一步” 商户名称默认取小程序的名称。会员卡名称提交审核通过后不可修改,会员权益里积分优惠和折扣优惠必选一项
(2)功能设置
会员信息类目设置,优惠券功能设置后,默认跳到小程序的优惠券页面,如小程序未授权和发布,请谨慎选择优惠券设置成会员信息类目。 操作提示、适用门店为必填项,其他如自定义入口选择了的情况下必须要填。如需设置微信支付或快速买单,请先开通微信支付并创建门店
(3)激活设置
可选择用户是否需要激活后才可使用会员卡
4. 审核微信会员卡
会员卡制作完成后,需提交微信官方审核,微信官方审核会员卡需三到四天,不超过一周
5. 投入使用微信会员卡
(1)可以直接在【管理后台】-【微信会员卡】点击【分享】让顾客扫码领取或复制链接发送给用户领取
(2)也可在小程序前端编辑页设置点击事件让用户在使用小程序时领取会员卡,进入【新版编辑器】-任意组件-【设置点击事件】-【详情】-【微信会员卡详情】,选择要展示的微信会员卡
6. 修改微信会员卡修改会员卡有以下注意事项: (1)会员卡名称、有效期、商户服务不允许修改 (2)会员信息类目一旦新建时有设置,允许修改,但只能修改自定义类目的链接;如新建会员卡时未设置,修改时允许设置 (3)按钮设置支持修改但有以下限制:按钮设置处,修改前如果设置是微信支付或快速买单,则不允许修改设置为自定义按钮;如果修改前设置是自定义按钮,允许对自定义按钮的字段进行修改,但不允许切换至微信支付或快速买单 (4)入口设置支持修改但有以下限制:新建时候入口只添加了一个,编辑时只能再增加一个入口,但可对两个入口的三个字段进行修改;新建时候入口添加了两个,编辑时不能再增加入口,但可对两个入口的三个字段进行修改;新建时候入口添加三个,编辑时不能再增加入口,但可对前两个入口的三个字段进行修改,第三个入口的字段不能修改;自定义入口在新建后经过审核,不能被删减
7. 删除微信会员卡
微信会员卡支持删除,但删除后已领取的用户还可以继续使用此会员卡。请谨慎添加会员卡和删除会员卡
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