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[求助] 建议动态列表和表单的数据能显示在CRM上!

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金钱

新人求带

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发表于 2017-8-17 23:16:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
动态列表和动态表单是即速应用最早出来的两个核心功能,其前后台互联的特性,解决了不少程序设计和逻辑上的难题,重要性不言而喻。
后面出来的商品预约功能,其实也就比动态表单多了一个支付而已,但是易用程度其实还不如动态表单。
动态表单有个很有意思的用法,就是配合动态列表,动态表单提交数据,用动态列表反向调取后台动态表单提交的数据,这样就可以把表单的数据展示在前端。
这个组合有什么用呢?其实可以这样用,动态表单用来收集客户数据,而员工通过动态列表展示出客户数据(这个页面需要登录《员工登录通道》),就等于员工可以实时掌握客户提交的数据,从而及时做出应对。
但是有个问题就是动态表单虽然是为数不多(可能是唯一)的前端收集文本数据的功能,可是它却没有更多的起到前后端互动的功能(商品列表起码有:下单、撤单、核销、评价、等等一系列互动),但是动态表单还是那个动态表单,尽管它是收集数据的最大利器,但是收集来数据又有什么用呢!
第一、这些数据无法第一时间被客户知道、也无法第一时间被商家知道(没有手机端的消息提示也没有对应CRM的功能)
第二、动态表单提交的数据无法和动态列表融合,动态表单只能提交新的数据,但是没法向动态列表中插入新的数据。
第三、动态列表调取动态表单的数据可以看成是一种内部数据的外部展示,这种展示必然是对内的,所以这个页面一定要设置成登录页面,即速应用现在已经能设置登录页面,但是这个登陆只要是咫尺用户都可以,那么就有很多不相关的人可能会看到这部分不宜公开的数据,这样显然是不合理的。
第四、动态表单的数据无法和客户及时互动:比如客户提交一个问题,什么时间商家可以获悉这个问题呢?只有商家闲下来回到家用电脑查看。因为这种不确定性,商家不可能一直守在电脑前,必然效果大打折扣。如果动态表单提交的数据,商家能第一时间接收到(信息提示或者至少像CRM手机管理端那样的提示),那么就有可能形成一种交流互动。

综上所述,所以建议:
第一、动态表单和动态列表的功能能够更完善,动态表单能够向后台的数据中插入数据,而不仅仅是新建数据。
第二、动态表单提交的数据能够在CRM端展示(动态表单也是预约啊,为什么商品预约可以在CRM里占一席之地,而提交这么多数据的表单却不能?)
第三、页面的登录只和当前小程序有关,而不是和整个咫尺用户有关,商家可以通过子账号来分配这种权利。
第四、最好能有一个手机端的后台。

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金钱

新人求带

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发表于 2017-8-18 14:12:46 | 显示全部楼层
说的好,表单好用的原因就是因为可以自由编辑,但是后台的数据,只能在电脑上查看,然后也没有提醒,只能守在电脑前边,

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金钱

咫尺尊享

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发表于 2017-8-30 10:39:17 | 显示全部楼层
非常赞同,后台数据没法显示新数据,除非一直守在后台刷新看着

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新人求带

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发表于 2017-8-31 15:41:29 | 显示全部楼层
是的是的是的是的是的

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金钱

新人求带

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发表于 2017-9-1 12:45:49 | 显示全部楼层
楼主说的很好。
PS手机端后台是个很实际的需求

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QQ
发表于 2017-9-5 10:30:46 | 显示全部楼层
非常感谢各位的建议和支持,我在论坛开个版块收集并反馈各位的建议

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新人求带

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发表于 2017-9-8 18:31:39 | 显示全部楼层
zhichi_admin 发表于 2017-9-5 10:30
非常感谢各位的建议和支持,我在论坛开个版块收集并反馈各位的建议

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