首先小编在这里先卖个关子,问大家一个问题:
这两年, 康师傅和统一方便面的销量下降至少9亿包, 绿箭口香糖的销售额也巨幅下降, 究竟是什么,对它们造成了这么大的打击?同行?电商?市场新产品? 打败康师傅统一的,不是同行,是美团,饿了么。打败绿箭的不是益达,而是微信。口香糖最重要的消费场景是在收银台,过去客户在收银台排队缴费的时候无聊就往购物车里放两盒口香糖,而今天大家都在看朋友圈,刷微信。 今天赛道变了,场景也变了。实体想要做好,要是往精细化运营了。购物习惯的改变和场景的迁移,被颠覆的那些老板都想不到自己的对手是八竿子打不着的行业。 张小龙不得不说是一个跑在前面的天才,小程序很好的将线上与线下场景进行结合,流量引入,沉淀,召回!如果你还抱传统观念没有创新,就会被颠覆。 微信活跃用户已突破了10亿,在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间,在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%,它的出现改变了人们的生活方式。 都知道进入顾客的手机微信里是现如今最好的营销,可是究竟怎样进入呢?
最简单方便的就是小程序 ,把您的店铺搬到微信里面去,再不用下载,也不用安装,直接点开用就好了。 比如,从餐饮方面上讲,假设你开一家餐馆,做了小程序后,附近5公里的顾客都能看到你的店铺,店里可点的菜色有什么;还可以直接点菜付款,点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜,知道来了几个人在几号桌,这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码,实现自助点餐,也是一样的。 再者,对小程序拥有者来说,开发小程序的成本低,一般企业都能承受,并且小程序可以实现之前只能在APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用;简单方便,极其适合服务行业这种模式的用户使用。 以往,新开业的商家如果不做媒体宣传、不放在平台上让自己的店更多的展示在顾客面前,仅靠口碑传播至少需要半年以上的养店期。 如何让自己的店一开业就被顾客发现?
对于营销无外乎要解决三件事:拉新客、留老客、做促销。 可茫茫人海中谁是新客户呢?客户的二次唤醒工作又如何做呢?发传单、发优惠券的形式显然已经不适合80、90后的年轻人了。 而有了小程序以后结果却大不同,小程序在线上有多个入口,这些入口可以为小程序带来大量的用户,同时因为有微信强大的后端数据分析系统,企业能够给客户进行精准的用户画像和数据分析。未来甚至不排除微信会放开小程序广告功能,届时小程序将会带来更多红利。 并且近期小程序功能不断的升级,新功能一个接一个的推出,市场最近火的一塌糊涂,据不完全统计,小程序每天正以23600个快速递增。 小程序能给商家带来什么呢?答案是更多的机会!
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