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「官方案例」小程序打造“平台+品牌”联合转型新姿势

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发表于 2017-11-2 13:26:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 PPSCN 于 2017-11-3 19:37 编辑

提到VOGUE,我们一般会想到光鲜亮丽的大牌明星和价格高冷的奢侈品牌。互联网时代,这家拥有125年历史的时尚杂志,也走上线上社交购物转型之路,搭上了“小程序”这班新列车。这次一同入座的还有奢侈品牌Stella McCartney。

一个是老牌杂志平台,希望把自己的内容优势转化为用户购买力,另一个是大牌奢侈品牌,希望用最短、最快的优势路径触达用户……经过交流碰撞后,VOGUE和Stella McCartney把目光都锁定在“小程序”身上,玩起了“平台+品牌”联合转型的新姿势。


内容平台牵手奢侈品牌
搭上小程序社交购物“快车”

和许多传统内容平台一样,VOGUE也感受到来自媒体市场的“寒流”,并及时转舵,避开继续依靠贩卖“流量”的作法,力求突破瓶颈和天花板,走出自媒体或社交媒体之外的一条新路。

与此同时,VOGUE也看到了品牌方的困惑:来自英国的奢侈品牌“Stella McCartney”在国内一共拥有六家门店,品牌和体量都正在成长创段。他们非常希望探索出一些新的合作模式和渠道,但其冗长的沟通机制、谨慎的合作方式和门槛,一直都是奢侈品本土化的最大障碍。

VOGUE发现,小程序或许是个不错的选择,它轻、快,无需下载、支付便捷,并拥有更丰富的功能与使用场景。如果用小程序搭建一个高端时尚互动体验平台,不但能把优秀内容延伸出去,激活VOGUE的读者群,还能用自身知名度来帮助奢侈品牌完成转化。
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Stella McCartney中国区高级传讯经理 袁筝
这个想法与Stella McCartney不谋而合,于是,VOGUE决定尝试内容平台与奢侈品牌联合转型的新路,打造“社交购物”新体验。

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就这样,双方达成共识,VOGUE以自己最擅长的“搭配”场景入手,而Stella McCartney则用“早秋新品首发”切入。“VogueMINI+”于7月26日正式上线了。

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在页面呈现上,“VogueMINI+”小程序延续了杂志最具特色的“搭配”功能,与以往不同的是,每个产品都可以直接点击购买,真正实现了“所见即所买”。一般电商网站会按照产品品类进行划分,而小程序则围绕用户一整天的搭配切入,既能加强用户角度的场景感,也可以促使其它单品销售。

以往的电商购买体验也经常会有许多“输入干扰”,比如:用户在购买一件商品时,需要输入一长串个人信息,并且还得进行手机认证,往往输错一个信息,就需要推倒重来,非常磨损用户购物欲望。而 “VogueMINI+”小程序则利用小程序“一键识别用户通讯录”的能力,整个过程除了邮箱地址外,不需要手工输入任何信息。

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除了销售外,Stella McCartney还希望借助小程序来完成几个数据收集,包括:电商成交客单价、核心用户集中在哪些城市等。事实上,仅仅在上线2个星期后,Stella McCartney就用很低的成本,就得到了精准的答案和销售收入:平均成交单价为7000-8000,其中90%以上的客户都来自于北上广一线城市。购买包的用户占比最高

VOGUE小程序还把时尚派对,奢侈品等会员体验导入小程序,以丰富体验,提升用户粘度,上线当天,PV和UV都达到了比较可观的数据。

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6步打造高端时尚用户互动体验中心

在VOGUE看来,小程序不应该只是微信公众号的“复制品”,而应该利用自己的内容优势和小程序的能力,把公众号、APP和线下场景完全打通,并且获取到目标用户。为此,VOGUE一共用了6步:

1
公众号+小程序,所见即所买

小程序在和奢侈品进行合作热卖单品在线闪购时,会在公众号进行推送和内容分享,在引导用户浏览内容的同时,慢慢教育他们,实现边看边买。

2
APP+小程序,更流畅的购买体验

VOGUE把APP上的内容进行精选整合到小程序中,让用户在购买商品时,体验到一个更轻、更轻的浏览环境,引导转化。

3
小程序+VIP会员,
打造即时互动体验场景

把服务号中的VIP会员招募放置在小程序中,让用户随时随地可以申请参与活动或新品试用,丰富体验,提升用户粘性。

4
小程序+线下,引导老用户转化

在VOGUE杂志上印制小程序码,引导用户体验“即看即买”,保证杂志用户的有效转化。

5
小程序+品牌方,
搭建奢侈品用户互动第一平台

邀请合作品牌在合作期间绑定小程序,并在品牌方门店、活动现场、品牌方公众号陈列小程序码,把品牌的忠诚粉丝吸引到小程序中来。未来,随着越来越多的合作方加入,VOGUE将整合更多的资源,探索出更新的商业模式。

6
小程序+朋友圈广告,
直接触达更多的精准用户

VOGUE还利用投放微信朋友圈的方式,利用腾讯大数据挖掘到,拥有购买实力的非VOGUE粉丝,引导其成为小程序用户,再通过优质的内容和产品吸引用户转化。


通过这6步,VOGUE利用小程序打通整个自有、非自有渠道,突破媒体边界,把对明星、创意内容的掌控转化为商业和购买力的同时,为用户打造了一个高端时尚用户互动体验中心,真正实现了优质的社交购物体验。

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