微信小程序引发的全民高潮看用户场景应用与构建

cyk

社交需求是产品的第一法则，可视化是场景应用的基础表现。今天微信推出了小程序，用户可以不用下载就能直接使用的应用，实现应用的触手可及，用户无需安装，可以用完即走。看到小程序的种种优点，不知道大家有没有熟悉的感觉？2013年 8月22日，百度在百度世界大会上宣布推出“轻应用”，可实现无需下载，即搜即用，无需下载的功能。三年过去了，百度的轻应用雷声大雨点小，到现在已经没有什么声音了。那为什么微信可以做了同样功能的小程序就全民高潮了呢？

移动互联网的碎片化使得传统模式迅速失效，场景成为了核心的入口。百度作为一个搜索的场景入口，是一个处理信息的场景入口。相对于做社交的微信来说，百度的场景需求维度单一，而微信则多维度的让用户在不同场景使用，用户在上面不仅可以和朋友沟通，还可以通过微信公众号，朋友圈了解世界，分享自己的世界。 用户愿意花更多的时间呆在微信上，微信围绕社交多维度场景打动用户内心，形成了可持续的、稳定的入口。 此次的小程序便是微信另一个场景维度的补充。

不同场景下的形态

场景本质：对时间的占有

场景常常表现为与游戏、社交、购物等互联网行为相关，通过支付宝完成闭环的应用形态。能够出发用户沉浸式的体验或者用户长时间的停留的应用时态，如视频、游戏、微信。可以被理解为超级入口。

传统行业里面，万达广场和长隆这样传统的大“IP”都是构建场景的高手。万达广场里面的吃喝玩乐一整天。长隆乐园亲近大自然。都是通过场景式留住人流，让他们安安心心把钱花在里面。跨年罗胖提了一个“GNT”： 国民时间总值 。个体单位在网络上的上网时间是固定的，所以互联网企业需要占领更多的用户时间。 运营的本质，就是能够让用户在项目中的场景玩的开心，那么运营就成功了。

场景洞察：同样的产品行为下的不同场景诉求  

不同的需求用户，使同样的功能诞生出了不同的场景来满足用户的需求。微信主打熟人社交，朋友之间的好友联系。陌陌主打的陌生人社交，钉钉主打企业内部员工社交。同样是社交产品，拥有在不同场景下的用户，就可以轻松占领消费者的心智了。所以，在现在产品竞争的红海，章鱼哥告诉我们要把握场景入口的三个原则：

1、不再简单的执着于产品研发，而是专注洞察新的场景

2、不再是拘泥于自我本位的诉求，而是要激发用户主动传播分享

3、不再是红海竞争性流量获取，而是新品类独占新场景红利

场景构建：核心能力+方向

场景的洞察是场景构建的基础，一个场景需求出现的时候，就需要新的场景构建。章鱼哥主张: 场景构建由产品的功能属性（核心能力）和连接属性（方向）构成 。就如同小程序的出现，就是通过微信的核心能力（社交），不断的延伸出新的场景（APP程序的简单应用），在场景的构建中，找到产品对自身需求的定义能力，并通过场景找到产品的方向，这是场景构建的一个核心。

前段时间，支付宝推出了“日记”功能（现已暂停），从某种角度上来说，其使用场景还是贴合支付宝的支付场景的。在男女对眼之后直接就可以通过支付宝付款，然后联系了，剩下的画面请脑补。支付宝在用户在支付场景下提供了相关联的服务，这个就是新的场景构建。

场景的构建需要从以下3个方面入手：

1、找到消费者场景体验的痛点

2、细分消费者的需求

3、确定场景呈现的细节

场景的产生，依托于移动互联网的兴起对于传统模式的颠覆，未来的竞争必将是产品底层场景的竞争。一个好的产品必将是 重要的是以用户体验为基础，以场景粘性为中心的解决方案 。

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