行业预约——酒店教程
小程序在线学习平台：http://school.jisuapp.cn/【行业预约——酒店】操作教程1、未使用过（未创建过模板）行业预约的商家从店铺管理点击行业预约进入，选中一个推荐模板，直接使用之后会默认保存为新的模板；
也可以选择空白模板新建，添加好店铺基本信息以后，进入到酒店店铺样式选择界面
选择固定房型的样式的话无法对一级规格进行增删改操作 样式一：普通订房：目前仅仅支持隔天服务类型排班
样式二：普通订房+钟点房：本样式目前仅支持隔天服务类型排班本样式目前仅支持分时服务/隔天服务类型排班
备注：如果切换样式的话，目前无法在模板内进行更改，需要新建模板 选择好其中一个模板以后，进入到操作界面2. 规格设置此处以推荐模板来举例，保存的模板里会有根据该行业预设好的对应规格，库存，商品，和服务时间（例如酒店行业的规格【单人房】，库存即房间【101号房】，商品即【优惠房间大促】，服务时间为【全周营业】）点击【图标】可以对规格名称进行修改和删除一整个规格层级，如果规格有关联的库存（技师、房间）即不能删除。
在规格页点击编辑进入编辑态，可以在编辑态在规格和价格进行增删修改
商家可以在规格底部切换到其他模板，可以预览到其他模板的规格设置，当商家想要使用切换的某个模板时，会为您新生成一个模板
点击复制规格，可以将一级规格下面的二级规格复制到其他一级规格下
3.房间管理在添加房间时可以直接选择并查看营业服务时间设定，也可以自已创建营业服务时间
在房间管理页可以直接筛选规格关联的房间，或者查看在商品里上架的房间，也可以在【未上架房间】里查看还未上架到商品的房间
在商品管理页可以筛选和规格关联的商品 在添加库存时可以直接选择并查看营业服务时间设定，也可以自已创建营业服务时间
自定义的设置界面
也可以在新增库存时添加其他模板
4、商品管理在商品管理页可以添加预约商品 在添加预约商品页只要选择了某个规格，后续该规格下的规格增加了之后都会自动更新到商品中
设置权益的时候，数字越大，排位越靠前时间设置需要注意的事项①新建模板时，需要选择【时间规则】【按分/小时服务】：每天都提供按分钟的服务或者是按小时的服务，即以一天为基本单位，在一天内，提供若干个小时或分钟的服务，进行每日循环【按天-隔天】：是从当天的12点到次日12点为一个计算库存。暂时不能设置自定义的开始时间和结束时间的功能②选中的时间规则，模板保存成功后，无法再次进行修改
5、 预约中心预约中心是以时间为维度，让商家管理今天、明天和本周内即将到店的订单预约列表可以进行批量开单和批量导出订单的操作在预约中心里，商家可以切换为【预约列表】和【预约看板】两种状态
5.1预约列表中的五种状态【待服务】：商家已经确认的订单且用户未到店核销的订单，点击时间筛选后，会出现在待服务里。商家可以对此订单进行开单核销操作【已超时】：商家已经确认的订单，但是订单里预约的时间已经过了，用户未到店消费，则订单会进入到已超时的状态里。已超时的订单，仍然可以进行开单、核销，用户也仍然可以进行申请退款操作。订单超时15天之后，订单会进入到已关闭状态，用户无法申请退款【已开单】：商家对订单进行了开单操作之后，订单会在已开单里。用户评价了这个订单之后，订单会从已开单状态转移到【订单管理】-【待评价】里，未评论的订单，会一直在已开单里【未分配】：当用户对A房间下了订单，预约了明天的服务，但是A房间突然明天因为不可抗力不能服务，此时商家去操作A房间的排班时，A房间下的未服务的订单，会进入到未分配里。分配完成后，订单会离开【未分配】
5.2预约看板可以查看哪些信息？在预约看板里，可以看到房间时间和规格的具体状态
在酒店行业的日历看板上会显示房间库存对应的规格，鼠标放置在空白区域可以对空房进行直接预约，直接入住，暂停服务
也可以对待入住的房间进行退房，入住和换房操作
5.3添加预约①添加预约按钮是为了满足用户直接到店而出现的②点击此按钮可以直接生成一个新订单。生成新订单后，需要在订单管理里，进行【确认】接单操作③新订单收款需要线下收款④所有使用此按钮添加的订单，在订单管理里，商品名和商品首图都是系统默认的
6. 订单管理
订单管理可以批量确认订单和批量导出订单的操作在订单管理中，商家除了可以进行订单支付方式的设置。订单的重新分配以及订单状态的查看等操作以外，还可以进行订单设置与小票设置。①订单设置中：商家可以选择是否开启小票打印，目前小票打印仅支持365小票机。· 待付款订单取消时间设置：暂未开放自定义时间，目前默认设置为未付款订单如在20分钟内未付款，则自动取消该订单· 商家确认后自动确认用户到店时间设置：暂未开放自定义时间，目前默认设置为如15天内商家未对订单进行确认或其他操作，则15天后自动确认· 已确认的预约订单超过7天自动开单确认· 行业预约订单具有语音提醒，可以设置开启或者关闭
小票设置：商家在小票设置中可以自定义小票打印字段，并进行打印预览。
退款审核中用户在小程序端提交了订单，然后又想要取消订单，则所有的取消订单的用户订单都会出现在【订单管理】-【退款审核】中
7.评价管理
在评价管理中，商家一方面可以快速查看到近期店铺的评分状况，另一方面，商家可以按分类查看评论的详情。
2019.12.26 新增酒店押金
一、功能介绍押金是在到店付功能基础上，针对酒店服务场景延伸出来的订房金额担保支付功能，仅能适用于酒店样式。
二、功能展示图
三、 操作流程1. 进入行业预约酒店类模板，创建商品，在规格选择页开启押金开关（押金仅能用于到店付款方式，线上付款无法设置押金）
2. 小程序端，设置为需押金的商品，会显示需押金标识，购买时需要支付设置好的商品押金。
3. 已经支付押金的订单，可在管理后台订单管理页面对押金状态进行查看。并可手动退还押金（需要用户在订单页面确认退款，如不手动退还，则可在订单设置页，设定预约时间结束后6小时自动退还）。
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