zhichi_admin 发表于 2019-4-28 18:23:33

【后台】物流助手

一、功能简介物流助手是由微信提供的物流对接功能,通过物流助手的接入,可实现发货、打印面单、获取物流状态、向消费者推送物流进度等功能。目前已接入10家常用的快递公司供商家选择注:微信物流助手目前只支持100*180的二联面单,购买打印机请留意是否支持打印二联面单

二、使用场景商家在即速后台通过物流助手下单成功后,即可通知快递公司上门取件,运单开始运送后,可在后台查看物流进度,微信官方会通过“服务通知”向消费者下发物流进度通知
三、功能展示图

四、操作教程注:因物流测试账号数量限制,目前只对顺丰速运进行了较为完整的测试,商家使用过程中有任何问题,可向我们的客服反馈1.微信小程序后台:物流助手的开通与设置2.即速应用后台:发货前预设置3.快递发货:物流助手发货与查询4.打印电子面单5.商家版物流助手发货
1.微信公众平台小程序后台:物流助手的开通与设置

(1)开通物流助手登录【微信公众平台小程序后台】-【功能】-【物流助手】,开通物流助手功能(该过程需要管理员扫码)

(2)绑定合作物流公司账号在微信公众平台小程序后台绑定合作物流公司账号(该过程需要管理员扫码)

绑定成功后即完成了微信公众平台小程序后台的设置内容
2.即速应用后台:发货前预设置

(1)物流账号的添加与管理进入【管理后台】-【店铺管理】-【电商】-【快递设置】-【物流账号管理】,点击“新建物流账号”,将微信公众平台小程序后台绑定的物流账号填写在此对已有的物流账号可操作编辑、删除(需保留1个账号)、设为默认发货账号注:发货时需使用微信公众平台小程序后台绑定的物流账号,请确保填写的账号准确无误

(2)发货地址的添加与管理进入【管理后台】-【店铺管理】-【电商】-【快递设置】-【发货地址管理】,点击“新建发货地址”,创建发件人信息对已有的发货地址可操作编辑、删除(需保留1个地址)、设为默认发货地址

3.快递发货:物流助手发货与查询

(1)物流助手发货快递/同城订单发货时,除原有2种物流方式外,新增“物流助手发货”方式,商家按照要求填好物流信息后,即可给物流公司下单

(2)查询物流进度发货后,点击“查看快递”可查看物流进度信息

(3)取消/变更物流信息发货后,如需变更物流信息或取消运单,请点击“查看快递”-“编辑”按钮修改,如使用物流助手发货,需要先取消运单后才能修改物流信息或其他物流方式注:已发货的订单,取消物流后订单状态变为“待发货”,可重新发货;已确认收货的订单不能修改物流信息

4.打印电子面单

(1)下载打单软件请前往打单软件下载页面下载,目前微信仅支持Windows版本https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/express-download.html?search-key=%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%8A%A9%E6%89%8B

(2)添加打印员打单软件需由打印员登录操作。打印员需登录过小程序,在即速后台【用户管理】中找到打印员,勾选后,选择底部的“打印员设置”-“设置为打印员”,即可将当前用户设置为电子面单打印员。选择“取消打印员”可将撤销已设置为打印员的人员

(3)打印员登录打单软件进行打单下载的压缩包解压后,双击启动下图中的应用程序

打印员扫码登录

选择打印机

设置完成后,即可拉取已有的电子面单进行打印

(4)电子面单机设置商家购买的电子面单机,按照说明书安装驱动后,即可打印点击面单由于兼容问题,打印机可能出现能打印测试页但不能打印点击面单的情况。出现该情况时,商家可按以下步骤进行调试进入【开始】-【控制面板】-【设备与打印机】

在电子面单机上右键,选择打印首选项,按照下图参数设置打印机并保存

再次打印,若仍无法打印电子面单,建议更换电子面单机
5.商家版物流助手发货商家版发货时可选择物流助手发货,发货后可查看物流进度,流程、注意点与后台相同即速应用商家版教程:http://bbs.zhichiwangluo.com/thread-18237-1-1.html






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