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    2019-2-27 17:00:55 zhichi_admin 管理员 楼主 02182
    一、功能介绍
    通知推送是一套提供给商家自定义制作推送机制的工具。消费者使用小程序的行为达到商家设置的某些条件后,系统将根据对应的【通知任务】设置,自动推送内容。商家可以根据不同的情况需求,设置不同的具有针对性的通知推送方案。

    二、使用场景
    1.对商家-后台通知
    第一种通知类型为【对商家发送的后台通知】
    触发此类通知任务时,系统将把通知内容推送至商家的PC端管理后台商家可用此类通知监测消费者的行为

    图片1.png

    2.消费者-小程序下沉弹窗
    第二种通知类型为【对消费者的下沉弹窗】
    触发此类通知任务时,系统将在小程序内对该消费者自动推送一条下沉弹窗通知

    图片2.png

    3.消费者-模版消息
    第三种通知类型为【对消费者的模版消息】
    触发此类通知任务时,系统将根据触发的事件,“服务通知”消费者推送对应的模版消息

    图片3.png

    三、操作教程
    1.制作通知推送任务
    1.进入【管理后台】-【系统设置】-【消息推送】-【通知设置】-【通知库】-【我的通知】,再点击【添加通知】,即可进入创建通知的设置页面

    图片4.png
    图片5.png

    2.创建一个通知任务,需要进行两个步骤设置
    对通知任务命名,并设置触发任务的消费者行为以及需要达成的条件

    图片6.png

    ②选择第一步骤中的触发条件达成后,该任务需要让系统推送哪几类通知(对商家通知、对用户下沉弹窗、对用户模版消息)

    图片7.png

    3.选择设置【对商家的后台通知】,可自定义输入推送的内容,并选择此通知是【紧急类】还是【提示类】通知。其中自定义输入的内容中,可以从【+事件关联对象】选择添加【根据事件变化的变量】。例如:团长开通某拼团活动”这个事件中,可选用的变量有【团长名】以及【营销活动名

    图片8.png
    图片9.png

    4.选择设置【对用户的下沉弹窗】,可自定义输入弹窗内的推送内容,并设置弹窗的【点击事件跳转】

    图片10.png

    5.选择设置【对用户的模版消息】,可自定义设置模版消息内部分字段的值,并设置消费者点击模版消息时,跳转到小程序内的哪一个页面
    有温馨提示的模板消息,商家可编辑温馨提示文字内容

    图片20.png
    图片21.png

    注:若模板消息已配置某条模板消息,则需要删除原模板消息,才可在消息推送中配置,主要为了防止在同个触发条件下,出现用户收到多条重复的模板消息

    图片22.png

    6.上述步骤设置完成后,点击【确认】按钮,即可成功创建一个通知任务。当此任务中设置的事件触发条件达成时,系统将按照设置的通知进行推送

    图片16.png

    2.【系统设置】-【消息推送】-【通知设置】
    2.1通知库
    商家选用的通知模板将展示在“我的通知”里,商家可对我的模板进行修改,对通知模板不产生影响
    增加通知【分类管理】,商家可对我的通知进行分类

    图片17.png

    【通知模板】中的模板选用后添加到“我的模板”

    图片18.png

    【导入官推模板】对已有模板进行分类,商家可按功能批量导入多条模板,鼠标移入右侧“查看”图标可查看通知推送条件

    图片19.png

    【消息限制设置】为防止消息通知过多造成打扰,商家可设置推送数量限制,关闭开关则不限制推送次数,重置可将限制设置为默认数量

    图片20.png

    可对我的通知的级别变更、通知开关、编辑复制删除等操作

    图片21.png

    2.2看板分组
    【看板分组导航】内可以看到所有自定义添加的【看板】以及它的信息,并进行编辑、删除、复制以及新增自定义看板等操作。拖拽看板可以变更自定义看板的顺序

    图片22.png

    点击【添加看板】,即可进行新建自定义看板的设置。输入【看板名称】,选择需要添加到此看板的通知任务加入到看板中,即可完成创建。当加入到此看板中的通知任务推送了通知时,将在此看板中展示出来

    图片23.png

    2.3定时报告
    商家可以通过设置定时报告功能,每天、每周或者每月让系统自动统计通知推送的数量,并以【对商家的后台通知】的形式发送给商家查看
    点击【定时报告】-【后台推送】进入显示当前通知统计报告的设置状态

    图片24.png

    点击【定时报告设置】按钮,即可对定时报告发送的内容进行编辑

    图片25.png

    【短信推送】开启后可将通知报告发送到小程序绑定的手机号上。因短信服务限制,周报与月报的通知内容不可更改

    图片26.png

    3.【系统设置】-【消息推送】-【通知中心】
    【通知中心】主要提供商家查询【对商家的后台通知】的所有记录

    图片27.png

    此区域为时间筛选控件,可选择时间段或点击时间筛选标签,查询目标时间段内的【对商家的后台通知】。如果没有时间筛选条件,则默认展示全部通知
    此区域展示了选择的时间段内通知的【统计情况】
    此区域为按照【看板】划分的导航,点击相应的导航,显示筛选的时间段内对应看板中的通知
    ④此区域展示通知的内容
    ⑤带红点的通知为【未读通知】,点击该通知即可变为【已读通知】。点击【全部已读】,即可将所有的【未读通知】变为【已读通知】
    ⑥通知看板与通知设置快捷入口
    ⑦“详情”、“不再提醒”按钮
    订单、商品类通知显示“详情”操作,点击可快速跳转到对应的列表中查看该订单或商品

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    通知显示“不再提醒”操作,可将产生该消息的通知关闭,以后不再提醒此类消息

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    4.【系统设置】-【消息推送】-【通知看板】
    【通知看板】主要提供给商家自定义将通知分组并且实时查看最新的通知。它可以实时更新最新的通知到各个看板中,让商家实时知晓消费者的行为动态

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    此区域为看板的标题区域,显示了看板的名称。并且点击此区域,可以直接进入【通知中心】中对应看板导航的页面,查看该看板的所有通知记录
    此区域展示通知内容,并能实时刷新通知
    鼠标移入时可进行“详情”、“不再提醒”操作
    点击看板【用户行为】中消费者头像,右侧将出现侧边栏,展示该消费者所有触发的通知

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