「即速应用」微信小程序客服功能组件怎么用？
此功能视频教程请点击链接：http://school.jisuapp.cn/courses/143-39.html微信小程序客服组件教程一、客服组件1. 点击商品列表 - 右侧勾选客服组件 ，待小程序上线后，“客服”便在商品详情页右上端出现，点击即可进入客服交流界面。2. 客服交流界面如下，类似微信聊天窗口。注：正常聊天状态，用户回复一次，客服最多可连续发送三次消息，直至客户回复消息，才能继续发送。（3条以内）
二、客服组件如何设置1. 即速应用勾选商品列表里面的客服功能后，微信公众平台登陆自己的小程序 - 客服消息 - 客服人员 - 添加。2. 填写客服人员微信号 ，可一次添加多名微信小程序客服人员 。3. 添加完，并没有真正绑定成功。4. 需待预设的客服人员手机端“确认”以后，才完成绑定操作。5. 添加完成以后，客服可点击中间的在线服务功能服务客户6. 客服人员在“在线客服功能工具”扫码登录。7. 在客服管理界面中有四层界面。帐号设置界面（服务数查看，回复数查看）接入设置（是否自动接入，客户接入问候语设置）离开设置（ 离开服务时，有客户接入的快捷回复语）快捷回复语设置
备注：如果即速应用小程序的商品列表 - 勾选客服组件，那么待小程序上线为微信小程序后，该客服组件无法取消，只能通过微信公众平台 - 客服消息完善客服功能设置（参考以上教程设置）。但用即速应用小程序作为展示时，可在编辑页面勾选是否启用客服组件。
注意：客服组件在商品组件中是固定不可删除的，直接去配置客服信息就可以了哟~
此功能视频教程请点击链接：http://school.jisuapp.cn/courses/143-39.html 什么时候才可以直接手机回复？ :):):):):):) 客户在我的小程序里，用客服功能与我对话，我不可以直接在手机微信上与客户对话么?还是一定要在电脑上和客户对话？
我现在就只能在电脑上回复，和看到客户在小程序上与我对话的。 客服是只能会员才能使用吗？ 上海怡赑电子商务有限公司 发表于 2017-11-29 11:42
什么时候才可以直接手机回复？
需要设置转接。教程在微信里。 18638656025 发表于 2018-1-24 10:31
需要设置转接。教程在微信里。
请问微信在哪里，求加13973855673
页:
[1]